Cách xử lý hàng tồn kho không bán được là mối quan tâm hàng đầu của nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là những ai mới bắt đầu bước vào con đường kinh doanh. Dù bán online hay offline, việc tồn kho quá lâu không giải quyết được sẽ dẫn đến những tổn thất rất lớn. Vậy làm thế nào để giải quyết hiệu quả và nhanh chóng những mặt hàng “ế” này? Hãy cùng Phần mềm quản lý chat đa kênh tìm hiểu ngay!

I. Những nguyên nhân dẫn đến hàng hóa bị tồn kho

Nền kinh tế ngày cần phát triển, ngày nay “Người người nhà nhà” kinh doanh online chính vì vậy vấn đề hàng bị tồn kho và một vấn đề thường gặp đặc biệt là trong thời điểm cuối năm cận tết. Những cá nhân kinh doanh và các doanh nghiệp đang đau đầu tìm cách xử lý hàng tồn kho không bán được một cách tối ưu nhất. Vậy nguyên nhân dẫn đến hàng hóa bị tồn kho là do đâu? 

• Dự báo sai nhu cầu thị trường: Khi dự báo lượng tiêu thụ không chính xác, doanh nghiệp sẽ nhập quá nhiều hàng hóa so với nhu cầu thực tế, dẫn đến hàng tồn đọng lâu dài.
• Thiếu chiến lược marketing hiệu quả: Sản phẩm không được quảng bá đúng cách sẽ khó thu hút khách hàng, khiến hàng hóa không thể tiếp cận đúng đối tượng mua sắm.
• Cạnh tranh mạnh mẽ từ đối thủ: Thị trường ngày càng cạnh tranh khiến người tiêu dùng có nhiều lựa chọn hơn, và nếu sản phẩm không nổi bật, hàng tồn kho sẽ tăng lên.
• Giá sản phẩm chưa phù hợp: Giá cao hơn so với mặt bằng chung hoặc không tương xứng với chất lượng sẽ làm khách hàng phân vân, khiến sản phẩm khó bán.
• Sản phẩm không đáp ứng thị hiếu: Xu hướng tiêu dùng thay đổi liên tục, và nếu sản phẩm không bắt kịp thị hiếu, khách hàng sẽ dễ dàng bỏ qua.
• Quản lý tồn kho không hiệu quả: Thiếu hệ thống quản lý tồn kho chuyên nghiệp khiến doanh nghiệp khó kiểm soát và điều chỉnh lượng hàng phù hợp.

II. 8 Cách xử lý hàng tồn kho không bán được bạn nên biết

Để giải quyết tình trạng tồn kho và tìm cách xử lý hàng tồn kho không bán được, doanh nghiệp có thể áp dụng nhiều phương pháp linh hoạt và hiệu quả. Dưới đây là 8 cách xử lý đơn giản nhưng rất hữu ích, giúp bạn nhanh chóng đẩy lượng hàng tồn kho và tối ưu hoá hoạt động kinh doanh. 

1. Tung chương trình khuyến mãi, giảm giá

Khuyến mãi là cách nhanh nhất để thu hút sự chú ý của khách hàng. Bạn có thể áp dụng giảm giá, tặng kèm quà hoặc cung cấp ưu đãi đặc biệt trong thời gian giới hạn. Tung ra những chương trình khuyến mãi, giảm giá hấp dẫn sẽ giúp sản phẩm tiếp cận được nhiều người hơn và thúc đẩy nhu cầu mua sắm của khách hàng.

2. Bán hàng đa kênh qua các kênh phân phối khác

Mở rộng kênh bán hàng là cách hữu hiệu để tăng cơ hội tiếp cận tới nhiều khách hàng tiềm năng từ đó thúc đẩy khả năng tiêu thụ sản phẩm. Hãy đưa hàng tồn kho lên các sàn thương mại điện tử, các kênh social, cửa hàng bán lẻ, hoặc các kênh đại lý. Việc đa dạng hóa kênh bán hàng sẽ giúp sản phẩm dễ dàng tiếp cận đến nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. 

3. Tạo các combo sản phẩm

Kết hợp sản phẩm tồn kho với các sản phẩm bán chạy thành combo để tăng giá trị. Combo sẽ tạo cảm giác tiết kiệm cho khách hàng, đồng thời giúp đẩy nhanh lượng hàng tồn kho. Áp dụng hình thức bán chéo và bán gia tăng là cách khéo léo để tối ưu hóa doanh thu từ những sản phẩm chưa bán được.

4. Tặng kèm sản phẩm tồn kho khi mua sản phẩm khác

Một cách xử lý hàng tồn kho không bán được là tặng kèm khi khách mua sản phẩm khác. Khách hàng sẽ cảm thấy hứng thú vì được nhận thêm giá trị, còn doanh nghiệp thì vừa tạo ấn tượng tốt vừa đẩy nhanh hàng tồn kho.

5. Đẩy mạnh marketing cho sản phẩm tồn kho

Nếu sản phẩm tồn kho vẫn có chất lượng tốt, bạn có thể tăng cường quảng cáo để đưa nó trở lại ánh đèn sân khấu. Hãy sử dụng các kênh mạng xã hội, quảng cáo trực tuyến và chiến lược nội dung hấp dẫn để thu hút sự chú ý và kích thích nhu cầu mua sắm của khách hàng.

6. Bán hàng thanh lý số lượng lớn

Bán thanh lý là cách nhanh chóng để giải phóng hàng tồn kho với số lượng lớn. Bạn có thể tổ chức sự kiện thanh lý với giá ưu đãi hoặc bán buôn cho các cửa hàng khác. Hình thức này giúp giảm hàng tồn kho nhanh chóng và tạo thêm không gian lưu trữ cho sản phẩm mới.

Tuy nhiên cách xử lý hàng tồn kho không bán được này không được tối ưu vì có thể bạn sẽ chỉ có thể hoàn vốn hoặc thậm chí sẽ lỗ vốn nếu bán hàng thanh lý, nên hãy cân nhắc vào tình hình thực tế của doanh nghiệp mình để lựa chọn cách xử lý hàng tồn kho không bán được một cách hợp lý nhất nhé!

7. Đưa hàng tồn kho vào các sự kiện từ thiện hoặc chương trình tặng quà cộng đồng

Đưa hàng tồn kho vào các chương trình từ thiện hoặc sự kiện cộng đồng không chỉ giúp giải phóng sản phẩm mà còn tạo ấn tượng tốt với khách hàng. Hoạt động này thể hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, đồng thời nâng cao hình ảnh thương hiệu.

8. Xem xét cải tiến hoặc tái chế sản phẩm

Đối với những sản phẩm có thể cải tiến hoặc tái chế, hãy biến chúng thành phiên bản mới hoặc sản phẩm độc quyền để thu hút sự quan tâm của khách hàng. Cách này không chỉ giúp tiêu thụ hàng tồn kho mà còn mang lại giá trị sáng tạo và mới mẻ cho doanh nghiệp.

XEM THÊM: 

• Tết nên bán gì? Những lĩnh vực kinh doanh tiềm năng dịp tết 2025
• So sánh bán hàng trên TikTok và Shopee: Đâu là “Mỏ vàng” của các doanh nghiệp

III. Vì sao bạn cần tìm cách xử lý hàng tồn kho không bán được ngay lập tức?

Hàng tồn kho không bán được không chỉ làm giảm lợi nhuận mà còn ảnh hưởng đến các hoạt động kinh doanh khác. Do đó, việc xử lý nhanh chóng và kịp thời là điều quan trọng giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa dòng tiền. Dưới đây là những lý do vì sao bạn nên hành động ngay:

• Giảm chi phí lưu kho: Hàng tồn kho lâu ngày sẽ phát sinh nhiều chi phí lưu trữ, bảo quản và quản lý. Nếu không xử lý kịp, doanh nghiệp sẽ phải chịu gánh nặng chi phí cao mà không mang lại lợi nhuận.
• Giải phóng không gian kho bãi: Hàng tồn kho chiếm diện tích lớn trong kho, gây khó khăn cho việc lưu trữ sản phẩm mới. Cách xử lý hàng tồn kho không bán được giúp bạn dễ dàng điều phối hàng hóa và chuẩn bị cho các sản phẩm tiềm năng hơn.
• Tránh hao mòn, hư hỏng sản phẩm: Một số loại hàng hóa có thể xuống cấp, lỗi thời hoặc bị hư hỏng nếu tồn kho quá lâu. Việc xử lý sớm giúp bạn hạn chế rủi ro mất giá trị của sản phẩm.
• Tối ưu hóa dòng tiền: Hàng tồn kho ứ đọng làm chậm dòng tiền của doanh nghiệp, ảnh hưởng đến khả năng tài chính. Giải quyết hàng tồn kho nhanh chóng sẽ cải thiện dòng tiền, giúp bạn đầu tư vào các cơ hội mới.
• Nâng cao uy tín và hình ảnh thương hiệu: Việc tồn đọng hàng hóa có thể ảnh hưởng đến hình ảnh doanh nghiệp trong mắt khách hàng. Một chiến lược xử lý tồn kho hiệu quả không chỉ giúp bạn cải thiện doanh số mà còn xây dựng uy tín cho thương hiệu.

IV. Những tuyệt chiêu trong kinh doanh để tránh “Ế” hàng 

Để tránh tình trạng hàng hóa tồn kho, không bán được, các doanh nghiệp cần áp dụng những chiến lược hợp lý ngay từ khâu nhập hàng cho đến phân phối. Dưới đây là 8 cách hiệu quả giúp bạn tránh ứ đọng hàng hóa, giữ cho dòng sản phẩm luôn luân chuyển đều đặn.

1. Nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng

Trước khi nhập hàng, hãy dành thời gian nghiên cứu thị trường để hiểu rõ nhu cầu và sở thích của khách hàng mục tiêu. Việc này giúp bạn đưa ra quyết định chính xác về loại sản phẩm và số lượng, tránh nhập phải những mặt hàng không phù hợp.

2. Đa dạng hóa sản phẩm

Đa dạng hóa các sản phẩm giúp khách hàng có thêm lựa chọn và tăng cơ hội tiêu thụ những sản phẩm ít phổ biến hơn. Tuy nhiên, bạn nên cân đối số lượng nhập để không gặp phải tình trạng tồn kho quá nhiều.

3. Lên kế hoạch khuyến mãi hợp lý

Các chương trình khuyến mãi hợp lý là cách hiệu quả để kích thích nhu cầu mua sắm. Bạn có thể tổ chức khuyến mãi định kỳ hoặc theo mùa, vừa thu hút khách hàng vừa giúp hàng hóa luân chuyển nhanh chóng.

4. Đẩy mạnh marketing và quảng bá sản phẩm

Một chiến dịch marketing mạnh mẽ sẽ giúp sản phẩm tiếp cận gần hơn với khách hàng. Sử dụng các kênh trực tuyến như Facebook, Instagram, và Zalo là một trong những cách nhanh chóng để tăng độ phủ sóng cho sản phẩm.

5. Xem xét các chính sách bán hàng linh hoạt

Các chính sách bán hàng như đổi trả linh hoạt hay thanh toán trả góp sẽ tạo tâm lý thoải mái hơn cho khách hàng khi mua sắm, đồng thời tăng tỷ lệ chốt đơn, giúp hàng hóa nhanh chóng đến tay người tiêu dùng.

6. Sử dụng phần mềm hỗ trợ kinh doanh – Upviral 

Phần mềm quản lý kinh doanh đa kênh Upviral giúp tể tối ưu hóa quy trình quản lý và chăm sóc khách hàng trên nhiều kênh khác nhau, Phần mềm quản lý chat đa kênh Upviral là một lựa chọn đáng cân nhắc. Đây được coi là cầu nối tuyệt vời giữa khách hàng và doanh nghiệp với giải pháp quản lý chat đa kênh giúp bạn gom mọi cuộc trò chuyện từ Facebook Fanpage, Zalo OA, TikTok Shop, Shopee về một giao diện duy nhất, dễ dàng xử lý và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả. Các tính năng nổi bật của Upviral bao gồm:

• Quản lý chat đa kênh: Cho phép bạn dễ dàng theo dõi và trả lời khách hàng từ nhiều kênh trên cùng một cửa sổ chat.
• Tự động trả lời comment và inbox: Chức năng tự động hóa này giúp tiết kiệm thời gian và tăng tốc độ phản hồi với khách hàng.
• Cài đặt remarketing: Upviral hỗ trợ bạn lên kịch bản chăm sóc lại khách hàng cũ thông qua các tin nhắn tự động, giúp tăng khả năng quay lại mua hàng.
• Quản lý data và phân loại khách hàng: Tính năng này giúp bạn phân loại khách hàng và lưu trữ dữ liệu, từ đó dễ dàng đưa ra chiến lược chăm sóc phù hợp với từng đối tượng.

Xem ngay video giới thiệu tổng quan về phần mềm chat đa kênh Upviral!

Kết Luận

Trên đây là 8 cách xử lý hàng tồn kho không bán được, từ những phương pháp khuyến mãi hấp dẫn đến việc điều chỉnh chiến lược bán hàng phù hợp. Hy vọng rằng qua bài viết trên bạn có thể nắm được những cách xử lý hàng tồn kho không bán được một cách hiệu quả. Hãy linh hoạt và sẵn sàng thay đổi để tránh lặp lại tình trạng hàng tồn kho quá lâu. Chúc bạn thành công!