Bình luận tiêu cực hay spam có thể ảnh hưởng đến bài đăng của bạn. Để duy trì môi trường tương tác văn minh, hãy giới hạn bình luận Facebook theo hướng dẫn dưới đây. Ngoài ra, phần mềm quản lý chat đa kênh sẽ giúp bạn kiểm soát bình luận dễ dàng và chuyên nghiệp hơn!
Mục lục
ToggleI. Cách khắc phục tình trạng bị giới hạn bình luận Facebook
Khi bị giới hạn bình luận Facebook, bạn sẽ nhận được thông báo về lý do và thời gian bị chặn. Nếu chưa rõ nguyên nhân, hãy thử tham khảo ngay cách khắc phục dưới đây:
Chờ và thử lại sau: Có thể bạn sẽ bị giới hạn bình luận Facebook nếu phát hiện dấu hiệu bất thường từ tài khoản. Hãy kiên nhẫn chờ vài phút và thử lại sau. Trong thời gian này, hệ thống sẽ xem xét và kiểm duyệt trước khi bạn có thể tiếp tục bình luận.
Kết nối ngay với đội ngũ hỗ trợ Facebook: Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị hạn chế bình luận do lỗi kỹ thuật, hãy liên hệ ngay với bộ phận Hỗ trợ Facebook. Thực hiện theo hướng dẫn sau để khắc phục nhanh chóng
II. Khám phá cách giới hạn bình luận Facebook trên trang mọi thiết bị
Khi đăng bài trên Facebook, nếu bạn muốn kiểm soát số lượng hoặc nội dung bình luận, hãy sử dụng tính năng giới hạn bình luận. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách giới hạn bình luận Facebook mà bạn có thể tham khảo.
1. Cách giới hạn bình luận Facebook bằng điện thoại
Để giới hạn bình luận Facebook khi sử dụng điện thoại, bạn có thể thực hiện theo các bước đơn giản dưới đây:
- Bước 1: Nhấn vào biểu tượng menu ở góc trên bên phải Facebook (biểu tượng ba gạch ngang).
- Bước 2: Cuộn xuống và chọn “Cài đặt & quyền riêng tư”, sau đó nhấn vào “Cài đặt”. Tìm và chọn “Người theo dõi và nội dung công khai”
- Bước 3: Trong phần “Bình luận về bài viết công khai”, bạn có thể chọn đối tượng được phép bình luận:
Công khai: Mọi người, kể cả người không theo dõi bạn.
Bạn bè: Chỉ bạn bè của bạn trên Facebook. Nếu bạn gắn thẻ ai đó, người đó và bạn bè của họ cũng có thể bình luận.
Bạn của bạn bè: Bạn bè của bạn và bạn bè của họ cũng sẽ được phép bình luận
2. Giới hạn bình luận Facebook trên máy tính
Với vài thao tác đơn giản, bạn có thể dễ dàng giới hạn bình luận trên máy tính một cách dễ dàng:
- Bước 1: Truy cập vào trang cá nhân của bạn, sau đó chọn “Cài đặt và quyền riêng tư” → “Cài đặt”
- Bước 2: Truy cập và chọn mục “Người theo dõi và nội dung công khai” → “Ai có thể bình luận về những bài viết công khai của bạn?”
- Bước 3: Các tùy chọn và giới hạn bình luận trên Facebook sẽ xuất hiện, bạn chỉ cần điều chỉnh theo ý muốn
III. Hướng dẫn chi tiết cách khóa bình luận trên các bài đăng Facebook
1. Cách khóa bình luận trang Facebook cá nhân
Bạn muốn khóa bình luận trên Facebook cá nhân? Chỉ cần vài thực hiện các bước đơn giản:
- Bước 1: Vào trang cá nhân Facebook, tìm bài viết muốn tắt bình luận → Nhấn vào dấu 3 chấm góc phải bài viết.
- Bước 2: Chọn “Ai có thể bình luận về bài viết của bạn?” → Đặt chế độ “Trang cá nhân và trang bạn nhắc đến” để chặn bình luận.
2. Khóa bình luận bài đăng Facebook trên nhóm/Fanpage
Ngoài việc tắt bình luận trên trang cá nhân, bạn còn có thể khóa bình luận trên Fanpage hoặc bài viết trong nhóm Facebook. Điều này giúp kiểm soát nội dung, tránh những bình luận tiêu cực, tranh cãi không đáng có.
- Bước 1: Truy cập vào trang Facebook → Tìm bài viết cần khóa bình luận, nhấn vào dấu 3 chấm ở góc bài viết. Chọn “Ai có thể bình luận về bài viết của bạn?”.
- Bước 2: Đặt chế độ “Trang cá nhân và trang bạn nhắc đến” để chặn bình luận ngay lập tức.
Nếu bạn muốn tăng tương tác và viral bài viết thay vì tắt bình luận, hãy thử Upviral – công cụ tuyệt vời giúp bạn theo dõi và quản lý bình luận nhanh chóng, đồng thời giữ không gian giao tiếp an toàn, cởi mở cho cộng đồng
IV. Tại sao bạn bị giới hạn bình luận Facebook ?
Facebook liên tục cập nhật tính năng và cơ chế bảo mật để bảo vệ người dùng. Nếu tài khoản của bạn có hành vi vi phạm chính sách cộng đồng, nền tảng sẽ ngay lập tức áp dụng biện pháp giới hạn bình luận Facebook.
1. Nguyên nhân tích cực
Giới hạn bình luận Facebook không chỉ để ngăn chặn vi phạm mà còn nhằm tạo ra một môi trường tương tác lành mạnh hơn:
- Ngăn chặn spam và lạm dụng: Facebook áp dụng các biện pháp kiểm soát bình luận nhằm hạn chế tài khoản hoặc bot tự động phát tán nội dung không mong muốn như tin lừa đảo, đa cấp, hay quảng cáo tràn lan.
- Bảo vệ người dùng khỏi nội dung độc hại: Để đảm bảo môi trường an toàn, lọc bình luận Facebook chứa nội dung bạo lực, quấy rối hoặc mang tính phân biệt đối xử nhằm tránh gây tổn thương cho người khác.
- Duy trì chất lượng nội dung: Facebook cũng chủ động kiểm soát những nội dung sai lệch, thông tin giả mạo hoặc gây hiểu lầm nhằm mang đến trải nghiệm tốt hơn cho người dùng.
- Giữ vững không gian thảo luận lành mạnh: Một số bình luận có thể bị hạn chế để duy trì sự chín chắn trong các cuộc thảo luận, đặc biệt là ở những trang, nhóm cộng đồng lớn nhằm tránh tranh cãi không đáng có.
- Tuân thủ chính sách nền tảng: Mọi người dùng đều phải tuân theo điều khoản dịch vụ và chính sách cộng đồng của Facebook. Nếu vi phạm, tài khoản có thể bị hạn chế hoặc chặn quyền bình luận.
2. Nguyên nhân tiêu cực
Nếu tài khoản của bạn có dấu hiệu spam, lạm dụng hoặc vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook, đặc biệt trong các trường hợp sau:
- Hành vi không chuẩn mực: Spam, lạm dụng, quấy rối, lăng mạ hoặc chia sẻ nội dung không phù hợp có thể khiến tài khoản bị giới hạn để ngăn chặn tác động tiêu cực.
- Bình luận quá nhanh hoặc quá nhiều: Việc đăng bình luận liên tục trong thời gian ngắn có thể bị Facebook xem là hoạt động bất thường và sẽ áp dụng hạn chế để đảm bảo công bằng.
- Vi phạm quy tắc tương tác: Truyền bá thông tin sai sự thật, nội dung xuyên tạc hoặc vi phạm chính sách của Facebook có thể khiến bạn bị hạn chế quyền bình luận.
- Bị báo cáo nhiều lần: Nếu tài khoản nhận nhiều báo cáo từ người dùng khác về vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng, Facebook sẽ kiểm tra và có thể giới hạn bình luận.
- Vi phạm bản quyền hoặc quyền sở hữu trí tuệ: Đăng tải nội dung sao chép hoặc vi phạm bản quyền có thể dẫn đến việc tài khoản bị hạn chế.
- Tài khoản bị nghi ngờ giả mạo hoặc là bot: Nếu Facebook phát hiện tài khoản có dấu hiệu lừa đảo hoặc hoạt động tự động, hệ thống có thể tạm thời giới hạn quyền bình luận để ngăn chặn lạm dụng.
UpViral – phần mềm quản lý chat đa kênh cho phép doanh nghiệp quản lý tin nhắn từ nhiều nền tảng như Facebook, Zalo, TikTok Shop và Shopee trên cùng một giao diện. Với tính năng auto chat Facebook, UpViral tự động hóa việc trả lời tin nhắn và bình luận của khách hàng, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng. Ngoài ra, phần mềm còn hỗ trợ tạo và quản lý đơn hàng, tích hợp mẫu kịch bản chatbot và quản lý comment – inbox Fanpage, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình kinh doanh và tăng doanh thu.
V. Kết luận
Trên đây là những phương pháp đơn giản và nhanh chóng để giới hạn bình luận Facebook, giúp bạn dễ dàng ngăn chặn những bình luận không mong muốn trên bài viết của mình. Bên cạnh đó, nếu bạn muốn tăng cường hiệu quả tương tác và theo dõi chiến dịch, bạn cũng có thể thử sử dụng UpViral để tối ưu hóa và quản lý các chiến dịch marketing dễ dàng hơn