Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Messenger tăng 50% doanh số

5/5 - (1 bình chọn)

Gửi tin nhắn hàng loạt trên Messenger là một trong những chiến lược marketing cực kỳ hiệu quả giúp doanh nghiệp tăng cường tương tác và chăm sóc khách hàng. Với tính năng này, bạn có thể tiếp cận hàng nghìn khách hàng chỉ trong vài giây, tiết kiệm thời gian mà vẫn đạt hiệu quả cao. Trong bài viết này, Phần mềm quản lý chat đa kênh sẽ cùng khám phá cách thức gửi tin nhắn hàng loạt trên Messenger giúp bạn tăng 50% doanh thu nhanh chóng.

Cách Gửi Tin Nhắn Hàng Loạt Trên Messenger X5 Doanh Số
Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Messenger tăng 50% doanh số

I. Gửi tin nhắn hàng loạt trên Messenger có an toàn không?

Việc gửi tin nhắn hàng loạt trên Messenger hoàn toàn có thể an toàn nếu bạn sử dụng các công cụ hay những phần mềm uy tín và tuân thủ các quy định của nền tảng. Tuy nhiên, nếu sử dụng phần mềm không rõ nguồn gốc, bạn có thể gặp phải nguy cơ bị khoá tài khoản hoặc bị spam. 

Để đảm bảo an toàn, hãy chọn những phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt trên Messenger có tính năng bảo mật cao và luôn tuân thủ chính sách của Facebook. Chỉ khi làm vậy, bạn mới có thể đảm bảo an toàn tài khoản và tối ưu hóa hiệu quả gửi tin nhắn.

II. Khó khăn khi gửi tin nhắn hàng loạt trên Messenger thủ công đối với doanh nghiệp

Chắc chắn, việc gửi tin nhắn hàng loạt trên Messenger thủ công tuy dễ dàng nhưng lại mang đến rất nhiều khó khăn cho các doanh nghiệp. Dưới đây là những vấn đề mà doanh nghiệp thường gặp phải khi gửi tin nhắn hàng loạt trên Messenger bằng cách thủ công:

Cách Gửi Tin Nhắn Hàng Loạt Trên Messenger X5 Doanh Số
Khó khăn khi gửi tin nhắn hàng loạt trên Messenger thủ công đối với doanh nghiệp
  • Tốn thời gian và công sức: Gửi từng tin nhắn một cho hàng trăm, hàng nghìn khách hàng là một công việc vô cùng tốn thời gian. 
  • Khó đảm bảo tính cá nhân hóa: Khi gửi tin nhắn thủ công, doanh nghiệp khó có thể tạo ra sự cá nhân hóa cho từng khách hàng gây mất kết nối và cảm giác không gần gũi với khách hàng.
  • Rủi ro bị chặn hoặc đánh dấu spam: Việc gửi quá nhiều tin nhắn trong thời gian ngắn có thể khiến tài khoản bị Facebook đánh dấu là spam, dẫn đến việc bị chặn hoặc hạn chế tính năng.
  • Không dễ dàng theo dõi và quản lý: Việc theo dõi các tin nhắn đã gửi, nhận xét của khách hàng hay các phản hồi là một thử thách lớn khi làm thủ công. 
  • Khó duy trì tính nhất quán trong thông điệp: Gửi tin nhắn thủ công có thể dẫn đến việc thông điệp không đồng nhất, tạo sự bất nhất trong cách giao tiếp và gây ảnh hưởng đến hình ảnh của doanh nghiệp.

III. Lợi ích của việc gửi tin nhắn hàng loạt trên Messenger đối với kinh doanh 

Để kinh doanh thành công trong thời đại số, việc tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả là yếu tố quan trọng. Gửi tin nhắn hàng loạt trên Messenger không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp. Cùng khám phá những lợi ích khi gửi tin nhắn hàng loạt trên Messenger mang lại cho công việc kinh doanh:

Cách Gửi Tin Nhắn Hàng Loạt Trên Messenger X5 Doanh Số
Lợi ích của việc gửi tin nhắn hàng loạt trên Messenger đối với kinh doanh
  • Tiết kiệm thời gian và công sức: Gửi tin nhắn cho hàng loạt khách hàng cùng lúc giúp tiết kiệm thời gian đáng kể so với việc gửi từng tin nhắn thủ công.
  • Tăng khả năng tiếp cận khách hàng: Tin nhắn được gửi đến khách hàng ngay trong hộp thư Messenger của họ, giúp tăng tỉ lệ mở tin nhắn và khả năng tiếp cận.
  • Tăng hiệu quả chiến dịch marketing: Việc gửi tin nhắn tự động, đúng thời điểm giúp doanh nghiệp duy trì mối quan hệ với khách hàng, tạo sự chú ý và kích thích hành động.
  • Cá nhân hóa thông điệp: Dù là gửi tin nhắn hàng loạt, nhưng bạn vẫn có thể cá nhân hóa nội dung cho từng khách hàng, tạo cảm giác thân thiện và chú trọng đến nhu cầu của từng người.
  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng nhanh chóng: Gửi tin nhắn hàng loạt giúp trả lời nhanh chóng các thắc mắc của khách hàng, giảm thiểu thời gian chờ đợi, mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

IV. Những trường hợp trong kinh doanh nên gửi tin nhắn hàng loạt trên Messenger

Trong quá trình kinh doanh, có những tình huống mà việc gửi tin nhắn hàng loạt trên Messenger là giải pháp hiệu quả giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, tăng khả năng tiếp cận và mang lại kết quả cao. Dưới đây là một số trường hợp cụ thể mà bạn nên áp dụng cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Messenger.

Cách Gửi Tin Nhắn Hàng Loạt Trên Messenger X5 Doanh Số
Những trường hợp trong kinh doanh nên gửi tin nhắn hàng loạt trên Messenger
  • Thông báo khuyến mãi, giảm giá: Khi có chương trình khuyến mãi đặc biệt, việc gửi tin nhắn hàng loạt giúp bạn tiếp cận nhanh chóng đến đông đảo khách hàng, đảm bảo họ không bỏ lỡ các ưu đãi hấp dẫn.
  • Chăm sóc khách hàng định kỳ: Bạn có thể gửi tin nhắn tự động để nhắc nhở khách hàng về các dịch vụ chăm sóc sau khi mua hàng, hoặc cung cấp thông tin hữu ích như bảo hành, hướng dẫn sử dụng.
  • Cập nhật thông tin sản phẩm mới: Khi có sản phẩm mới ra mắt, việc gửi tin nhắn hàng loạt giúp khách hàng nắm bắt thông tin nhanh chóng, từ đó kích thích họ thử nghiệm các sản phẩm mới.
  • Hỗ trợ khách hàng với các câu hỏi thường gặp: Gửi tin nhắn tự động trả lời các câu hỏi thông dụng giúp giảm tải công việc cho đội ngũ chăm sóc khách hàng, đồng thời cung cấp thông tin hữu ích cho khách hàng một cách nhanh chóng.
  • Xác nhận đơn hàng và trạng thái giao hàng: Việc thông báo về tình trạng đơn hàng hoặc lịch trình giao hàng qua Messenger giúp khách hàng yên tâm và cảm thấy được quan tâm, nâng cao trải nghiệm dịch vụ.

V. Hướng dẫn cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Messenger thủ công đơn giản nhất 

Bạn là một cá nhân kinh doanh nhỏ mong muốn thông báo đến nhiều người- về thông tin khuyến mãi, tin mới,… một cách nhanh chóng? Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Messenger thủ công sẽ là giải pháp hiệu quả. Cùng khám phá ngay!

Cách Gửi Tin Nhắn Hàng Loạt Trên Messenger X5 Doanh Số
Hướng dẫn cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Messenger thủ công đơn giản nhất

1. Hướng dẫn nhanh 

Đăng nhập vào Messenger → Chọn vào 1 cuộc hội thoại bất kỳ → Soạn tin nhắn muốn gửi hàng loạt → Gửi → Nhân giữ tin nhắn → Xem thêm → Chuyển tiếp → Chọn gửi tới hàng loạt người dùng bạn mong muốn. 

2. Hướng dẫn chi tiết 

Với 3 bước đơn giản dưới đây bạn hoàn toàn có thể gửi tin nhắn hàng loạt trên Messenger một cách thủ công an toàn và hiệu quả:

  • Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Messenger và chọn vào cuộc hội thoại bất kỳ sau đó chọn gửi 1 tin nhắn bạn muốn gửi hàng loạt. 
  • Bước 2: Nhấn giữ tin nhắn và chọn Xem thêm sau đó chọn Chuyển tiếp.
Cách Gửi Tin Nhắn Hàng Loạt Trên Messenger X5 Doanh Số
Hướng dẫn cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Messenger thủ công đơn giản nhất
  • Bước 3: Tại đây bạn hãy nhấn Gửi hàng loạt đến những người dùng bạn muốn gửi tin nhắn hàng loạt trên Messenger. 

XEM THÊM: 

VI. Giải pháp gửi tin nhắn hàng loạt trên Messenger tự động – Upviral 

Gửi tin nhắn hàng loạt trên Messenger thủ công có thể tốn rất nhiều thời gian và công sức. Thay vì mất thời gian gửi tin nhắn hàng loạt trên Messenger thủ công, bạn có thể sử dụng phần mềm quản lý chat đa kênh Upviral để tự động hóa quy trình, giúp tăng hiệu quả công việc và giảm bớt gánh nặng cho đội ngũ của bạn. Cùng khám phá lý do vì sao Upviral là giải pháp lý tưởng để gửi tin nhắn hàng loạt trên Messenger một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Cách Gửi Tin Nhắn Hàng Loạt Trên Messenger X5 Doanh Số
Cách Gửi Tin Nhắn Hàng Loạt Trên Messenger X5 Doanh Số

1. Giới thiệu chung về phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt trên Messenger Upviral 

Phần mềm quản lý chat đa kênh Upviral giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý và chăm sóc khách hàng qua các nền tảng như Facebook, Zalo, Shopee, TikTok… Tất cả các kênh này được tích hợp vào một giao diện duy nhất, giúp bạn theo dõi và quản lý hiệu quả hơn. Phần mềm Upviral sở hữu rất nhiều tính năng mạnh mẽ hỗ trợ bạn trong việc quản lý gửi tin nhắn hàng loạt trên Messenger một cách hiệu quả:

  • Livechat quản lý tin nhắn đa kênh: Quản lý tất cả tin nhắn từ nhiều kênh khác nhau trên một giao diện duy nhất. Tin nhắn mới luôn được tự động đẩy lên đầu để việc phản hồi trở nên nhanh chóng và chính xác hơn.
  • Tự động trả lời tin nhắn và comment: Tự động phản hồi tin nhắn và comment từ khách hàng mà vẫn giữ được sự cá nhân hóa trong từng cuộc trò chuyện.
  • Quản lý tập trung và tự động phân loại khách hàng: Tất cả thông tin khách hàng đều được lưu trữ và phân loại dễ dàng, giúp bạn quản lý và chăm sóc khách hàng tốt hơn.
  • Remarketing khách hàng hiệu quả: Gửi tin nhắn tự động theo lịch trình giúp bạn chăm sóc khách hàng định kỳ một cách đơn giản.
  • Quản lý data khách hàng: Dữ liệu khách hàng được lưu trữ và quản lý tập trung, giúp bạn dễ dàng theo dõi và chăm sóc lại khách hàng bất cứ lúc nào.
  • Auto phân chia hội thoại cho nhân viên: Tính năng tự động phân công hội thoại giúp nhân viên không bị chồng chéo công việc, đảm bảo sự chuyên nghiệp và hiệu quả khi phản hồi khách hàng.
  • Lọc và phân loại đoạn hội thoại: Hệ thống tự động lọc và phân loại các cuộc trò chuyện giúp bạn dễ dàng tìm kiếm và quản lý các tin nhắn một cách tối ưu.

2. Video hướng dẫn gửi tin nhắn hàng loạt trên Messenger trên Upviral 

Để giúp bạn dễ dàng gửi tin nhắn hàng loạt trên Messenger với phần mềm quản lý chat đa kênh Upviral, hãy cùng xem ngay video hướng dẫn chi tiết về cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Messenger dưới đây!

Kết Luận

Như vậy, gửi tin nhắn hàng loạt trên Messenger không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn là cách đơn giản và hiệu quả để bạn nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và tăng doanh thu. Đặc biệt, khi bạn sử dụng công cụ tự động, quá trình này sẽ trở nên dễ dàng và chuyên nghiệp hơn bao giờ hết. Chúc bạn kinh doanh thành công!

Upviral - Phần mềm quản lý chat đa kênh

Tốt nhất, được sử dụng nhiều nhất

Hơn 100.000 cá nhân và doanh nghiệp đã tin dùng

TIN LIÊN QUAN

Đăng ký

Điều khoản sử dụng

Upviral.vn – Phần mềm quản lý bán hàng với các tính năng hỗ trợ bán hàng Online là một phần mềm đáng tin cậy, với cộng động hỗ trợ đông đảo từ Cộng đồng Upviral.vn. Chính sách bảo mật của Upviral.vn mô tả các loại thông tin mà chúng tôi thu thập khi sử dụng phần mềm, đồng thời cũng mô tả cách chúng tôi bảo vệ và sử dụng thông tin của bạn.

Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập những thông tin sau để cung cấp dịch vụ tốt hơn cho người dùng:

  • Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi: chúng tôi có thể thu thập thông tin như địa chỉ liên hệ qua Email và khắc phục sự cố được cung cấp trong phản hồi của người dùng. Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin này để cung cấp hỗ trợ kỹ thuật tốt hơn và cải tiến sản phẩm của chúng tôi trong tương lai.
  • Thông tin chúng tôi nhận được từ việc sử dụng dịch vụ và phần mềm, như là: tên hiển thị, dữ liệu từ Fanpage, dữ liệu từ website kết nối với upviral.vn. Thông tin này nằm trong điều khoản sử dụng của facebook.
  • Thông tin đăng nhập bằng cách sử dụng dịch vụ và phần mềm của chúng tôi, chúng tôi có thể tự động thu thập và lưu trữ một số thông tin nhất định trên các máy chủ của chúng tôi.
Thời gian lưu trữ dữ liệu

Upviral.vn lưu trữ các thông tin thu thập được từ các nguồn, thông tin đơn hàng trong thời gian hạn định

  • Với các thông tin liên quan đến đơn hàng, Upviral.vn lưu trữ thời gian trong thời gian tối đa 03 NĂM. Quá thời gian trên Upviral.vn sẽ tiến hành xóa dữ liệu. Sẽ thông báo trước cho shop trước khi XÓA để shop chủ động backup dữ liệu
  • Dữ liệu trên Upviral.vn (Nội dung comemnt, inbox, hình ảnh) sẽ được lưu trữ tối đa 02 NĂM. Quá thời gian trên Upviral.vn sẽ tiến hành xóa dữ liệu và có thông báo cần thiết trước khitiến hành XÓA
Thông tin khi sử dụng dịch vụ
  • Địa chỉ, số điện thoại, Email.
  • Tên hiển thị facebook, dữ liệu fanpage và dữ liệu website.
Bảo mật thông tin

Chúng tôi làm việc chăm chỉ để bảo vệ Upviral.vn và người dùng tránh việc bị truy cập trái phép, hoặc thay đổi, tiết lộ trái phép thông tin cá nhân mà chúng tôi giữ. Áp dụng những biện pháp công nghệ mới nhất để bảo vệ thông tin khách hàng, đơn hàng của người dùng khi lưu trữ trên máy chủ của Upviral.vn.

Thông tin cung cấp

Chúng tôi không chia sẻ thông tin của người dùng với các công ty, tổ chức, và cá nhân ngoài Upviral.vn trừ khi một trong những điều sau đây được áp dụng:

  • Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin từ Fanpage của bạn, khách hàng của bạn, thông tin của Shop để xây dựng các tính năng cần thiết của Upviral.vn khi các thông tin này gần như là công khai. Các thành viên khác khi sử dụng Upviral.vn có thể tái sử dụng các thông tin này: Lịch sử mua hàng, Báo cáo xấu, Địa chỉ người nhận.
  • Với sự đồng ý của bạn, chúng tôi sẽ chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các công ty, tổ chức hoặc cá nhân ngoài Upviral.vn khi chúng tôi có sự đồng ý cụ thể của bạn để làm như vậy. Người dùng cá nhân khác, hoặc các doanh nghiệp bạn liên kết, hoặc dịch vụ bên thứ ba liên quan đến dịch vụ và phần mềm mà chúng tôi cung cấp cho bạn.
  • Vì lý do pháp lý: trong trường hợp luật pháp áp dụng hoặc cho phép, chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin cá nhân với các công ty, tổ chức hoặc cá nhân không liên quan đến Upviral.vn nếu chúng tôi tin rằng việc truy cập, sử dụng, lưu trữ hoặc tiết lộ thông tin đó là cần thiết.
  • Chúng tôi sẽ tiếp tục đảm bảo bí mật về bất kỳ thông tin cá nhân nào nếu Upviral.vn sát nhập, mua hoặc bán với một bên khác, thông tin người dùng vẫn được đảm bảo bí mật trước khi bàn giao hoặc tuân thủ theo chính sách bảo mật khác.
Đồng ý

Chúng tôi sẽ yêu cầu sự chấp thuận của bạn trước khi sử dụng thông tin cá nhân cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được quy định tại Chính sách Bảo mật này trong phạm vi pháp luật cho phép. Chúng tôi sẽ ngừng sử dụng bất kỳ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào nếu bạn yêu cầu chúng tôi làm như vậy.

Tiếp nhận và hướng dẫn người sử dụng dịch vụ

Nếu bạn gặp khó khăn khi sử dụng dịch vụ, vui lòng gửi yêu cầu tới chúng tôi qua Fanpage Phần mềm Upviral.vn. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn sớm nhất và tốt nhất, mong muốn của chúng tôi là sự hài lòng của khách hàng với phần mềm và dịch vụ. Chúng tôi sẽ không giải quyết bất kỳ vấn đề nào mà bạn yêu cầu từ bên ngoài dịch vụ.

Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật của chúng tôi áp dụng cho tất cả các dịch vụ và phần mềm được cung cấp bởi Upviral.vn và các đại lý phân phối.

Thiết lập

Chính sách bảo mật của chúng tôi có thể thay đổi theo thời gian. Chúng tôi sẽ không thực hiện bất kỳ thay đổi quan trọng nào đối với chính sách này, bao gồm bất kỳ thay đổi nào có liên quan đến việc sử dụng thông tin người dùng cá nhân nếu không có sự đồng ý của bạn.

Thay đổi điều khoản sử dụng

Upviral.vn giữ quyền thay đổi và/hoặc sửa đổi mà không cần báo trước bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản Sử dụng này tùy từng thời điểm. Những sự thay đổi và/hoặc sửa đổi như vậy sẽ có hiệu lực ngay khi được cập nhật lên website này. Nếu Bạn tiếp tục sử dụng Phần mềm quản lý Upviral.vn sau khi các thay đổi và/hoặc sửa đổi được đăng lên, Bạn đã chấp nhận và đồng ý với các thay đổi và/hoặc sửa đổi đó.

Từ chối đảm bảo

Upviral.vn hoạt động dựa trên dữ liệu từ các kênh bán hàng trả về (Fanpage Facebook, Sàn TMĐT Website…) nên Dịch vụ của Upviral.vn được cung cấp dựa trên nguyên tắc không bảo hành, trên cơ sở dịch vụ và tính năng sẵn có mà không có bất kỳ sự bảo đảm bằng bất kỳ hình thức nào dù được thể hiện hoặc ngụ ý như vậy. Phần mềm Upviral.vn không đảm bảo rằng rằng sự vận hành các dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc bị lỗi.