Mẫu tin nhắn Zalo OA là chìa khóa giúp các shop và các doanh nghiệp tăng cường tương tác và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi. Bộ sưu tập mẫu tin nhắn Zalo OA dưới đây sẽ giúp bạn tiếp cận khách hàng hiệu quả, tạo dựng mối quan hệ lâu dài và đạt được kết quả vượt trội trong chiến dịch của mình. Hãy cùng Phần mềm quản lý chat đa kênh khám phá ngay trong bài viết này nhé!

I. Lợi ích của việc sử dụng mẫu tin nhắn Zalo OA chuyên nghiệp

Mẫu tin nhắn Zalo OA giúp tiết kiệm thời gian và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi trong chiến dịch marketing trên Zalo với khả năng: 

• Tạo ấn tượng ban đầu với khách hàng: Một mẫu tin nhắn Zalo OA hấp dẫn và chuyên nghiệp giúp tạo ấn tượng tốt ngay từ lần đầu tiếp cận khách hàng, khiến họ cảm thấy tin tưởng và muốn tìm hiểu thêm về sản phẩm/dịch vụ của bạn.
• Tiết kiệm thời gian: Các mẫu tin nhắn đã được chuẩn hóa, giúp bạn dễ dàng gửi đi những thông điệp quan trọng mà không mất thời gian soạn thảo lại mỗi lần.
• Tăng cường sự tương tác: Các tin nhắn được cá nhân hóa, dễ hiểu, và phù hợp với từng đối tượng khách hàng sẽ khiến họ cảm thấy được quan tâm, từ đó tăng khả năng phản hồi và hành động.
• Khuyến khích hành động ngay lập tức: Mẫu tin nhắn Zalo OA thu hút có thể kêu gọi hành động rõ ràng, như “Đặt ngay”, “Mua ngay”, hoặc “Nhấn vào link để biết thêm chi tiết”, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi một cách nhanh chóng.
• Tăng tính chuyên nghiệp: Một mẫu tin nhắn được thiết kế đẹp mắt, dễ đọc giúp nâng cao hình ảnh thương hiệu của bạn trong mắt khách hàng.
• Tiết kiệm thời gian: Việc sử dụng mẫu tin nhắn có sẵn giúp bạn tiết kiệm thời gian soạn thảo, đồng thời đảm bảo thông điệp được truyền đạt rõ ràng và nhất quán.
• Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Những mẫu tin nhắn Zalo OA dễ hiểu, thân thiện và gần gũi giúp khách hàng cảm thấy thoải mái hơn khi tương tác, tạo dựng mối quan hệ lâu dài.
• Gia tăng tỷ lệ chuyển đổi: Các mẫu tin nhắn Zalo OA được tối ưu với lời kêu gọi hành động rõ ràng sẽ khuyến khích khách hàng thực hiện hành động ngay lập tức, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi hiệu quả.
• Cá nhân hóa thông điệp: Các mẫu tin nhắn Zalo OA chuyên nghiệp có thể được điều chỉnh dễ dàng để phù hợp với từng đối tượng khách hàng, giúp bạn tạo ra những thông điệp cá nhân hóa, tăng sự kết nối với khách hàng.

II. Phân loại các mẫu tin nhắn Zalo OA thu hút x2 doanh số bán hàng

Phân loại các mẫu tin nhắn Zalo OA thu hút x2 doanh số bán hàng là một yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả tương tác và chuyển đổi. Cùng khám phá các mẫu tin nhắn Zalo OA hiệu quả giúp bạn tối ưu doanh thu ngay hôm nay!

1. Những mẫu tin nhắn Zalo OA Broadcast (Gửi tin nhắn hàng loạt)

• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Cảm ơn bạn đã quan tâm đến sản phẩm của chúng tôi. Hãy thử ngay [Tên sản phẩm] để tận hưởng ưu đãi đặc biệt 20% cho đơn hàng đầu tiên nhé!
• [Tên khách hàng] ơi, bạn đã nghe về chương trình khuyến mãi này chưa? Chỉ còn vài ngày nữa thôi, đừng bỏ lỡ cơ hội nhận ngay ưu đãi 30% khi mua hàng qua Zalo OA của chúng tôi!
• Xin chào, [Tên khách hàng]! Chúng tôi vừa cập nhật một số sản phẩm mới rất hấp dẫn. Bạn có muốn khám phá không? Hãy nhấn vào link dưới đây để xem thêm nhé!
• Chúc bạn một ngày tuyệt vời, [Tên khách hàng]! Hãy tận dụng ngay ưu đãi miễn phí vận chuyển khi đặt hàng trên Zalo OA của chúng tôi. Đừng bỏ lỡ cơ hội này!
• [Tên khách hàng], đừng bỏ lỡ! Chúng tôi đang có chương trình giảm giá lên tới 50% cho các sản phẩm hot nhất. Click vào đây để xem ngay!
• Chào [Tên khách hàng], Dành riêng cho bạn, mã giảm giá 10% khi bạn mua sản phẩm của chúng tôi trong vòng 24 giờ tới. Đặt hàng ngay để nhận ưu đãi!
• Xin chào, [Tên khách hàng]! Cảm ơn bạn đã tin tưởng sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Hãy đánh giá sản phẩm bạn đã mua và nhận ngay quà tặng hấp dẫn!
• [Tên khách hàng], đây là cơ hội tuyệt vời cho bạn! Mua 1 tặng 1 cho tất cả sản phẩm trong tuần này. Đặt ngay để nhận ưu đãi đặc biệt!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Bạn có biết chúng tôi đang có bộ sưu tập mới chưa? Ghé thăm cửa hàng của chúng tôi trên Zalo OA để mua sắm và nhận ngay ưu đãi!
• [Tên khách hàng], bạn đã sẵn sàng để nâng cấp phong cách của mình?
  Khám phá bộ sưu tập thời trang mới nhất với giá ưu đãi ngay hôm nay!
• Xin chào [Tên khách hàng], Bạn có muốn biết bí quyết chăm sóc sắc đẹp hiệu quả từ các chuyên gia không? Hãy khám phá sản phẩm của chúng tôi và nhận quà tặng ngay!
• Chúc bạn một ngày tuyệt vời, [Tên khách hàng]! Nhớ kiểm tra Zalo OA của chúng tôi mỗi ngày để không bỏ lỡ các chương trình khuyến mãi cực kỳ hấp dẫn!
• [Tên khách hàng] ơi, Sản phẩm yêu thích của bạn hiện đang có sẵn với giá cực kỳ ưu đãi. Đặt hàng ngay để không bỏ lỡ cơ hội này!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Hãy thử ngay sản phẩm mới của chúng tôi và nhận mã giảm giá 15% cho lần mua tiếp theo!
• [Tên khách hàng], ưu đãi đặc biệt dành riêng cho bạn! Giảm giá 20% cho tất cả các sản phẩm khi bạn mua hàng ngay bây giờ. Đừng bỏ lỡ cơ hội này!
• Xin chào [Tên khách hàng]! Bạn đã tham gia chương trình tích điểm của chúng tôi chưa? Mua hàng ngay để nhận thêm nhiều điểm thưởng và quà tặng hấp dẫn!
• [Tên khách hàng], đừng bỏ qua! Chỉ trong tuần này, bạn sẽ nhận được ưu đãi lên tới 40% cho các sản phẩm yêu thích. Đặt hàng ngay hôm nay!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Cập nhật những sản phẩm mới nhất chỉ có trên Zalo OA của chúng tôi. Khám phá ngay để không bỏ lỡ cơ hội mua sắm hấp dẫn!
• [Tên khách hàng] ơi, Chúng tôi đang có chương trình ưu đãi đặc biệt chỉ dành cho khách hàng Zalo OA. Hãy ghé thăm và tận hưởng ưu đãi ngay!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Để tri ân sự ủng hộ của bạn, chúng tôi gửi tặng bạn mã giảm giá 5% cho đơn hàng tiếp theo. Cảm ơn bạn đã đồng hành cùng chúng tôi!

2. Mẫu tin nhắn Zalo OA chăm sóc khách hàng

• Chào [Tên khách hàng], cảm ơn bạn đã mua sản phẩm tại cửa hàng của chúng tôi! Chúng tôi hy vọng bạn hài lòng với lựa chọn của mình. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi nhé!
• Xin chào [Tên khách hàng], Chúng tôi muốn biết bạn cảm thấy như thế nào về sản phẩm bạn đã mua. Nếu có ý kiến đóng góp, hãy chia sẻ để chúng tôi phục vụ bạn tốt hơn!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Cảm ơn bạn đã tin tưởng sử dụng sản phẩm của chúng tôi. Nếu bạn gặp vấn đề gì, đừng ngần ngại cho chúng tôi biết để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn ngay lập tức!
• [Tên khách hàng], chúng tôi rất vui khi bạn lựa chọn chúng tôi! Để giúp bạn tận dụng tối đa sản phẩm, nếu cần hướng dẫn thêm, hãy cho chúng tôi biết nhé!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Chúng tôi mong muốn sản phẩm của bạn hoàn toàn phù hợp với nhu cầu. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại hỏi chúng tôi!
• Xin chào [Tên khách hàng], Hy vọng bạn đang tận hưởng sản phẩm của mình. Nếu có bất kỳ vấn đề gì, đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn!
• Chào [Tên khách hàng], Đừng quên rằng chúng tôi luôn ở đây để hỗ trợ bạn. Nếu cần giúp đỡ về sản phẩm hoặc dịch vụ, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Nếu bạn cần bất kỳ sự hỗ trợ nào hoặc có thắc mắc về sản phẩm, vui lòng cho chúng tôi biết để chúng tôi có thể hỗ trợ ngay!
• Chào [Tên khách hàng], Cảm ơn bạn đã đồng hành cùng chúng tôi. Hãy chia sẻ cảm nhận của bạn về sản phẩm để chúng tôi có thể cải thiện dịch vụ ngày càng tốt hơn.
• [Tên khách hàng], cảm ơn bạn đã mua hàng tại cửa hàng của chúng tôi! Chúng tôi luôn mong muốn bạn có trải nghiệm tuyệt vời. Nếu có bất kỳ vấn đề nào, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Chúng tôi rất mong muốn biết bạn nghĩ gì về sản phẩm. Đánh giá của bạn sẽ giúp chúng tôi phục vụ bạn tốt hơn trong tương lai.
• Xin chào [Tên khách hàng], Chúng tôi muốn đảm bảo rằng bạn hài lòng với mọi sản phẩm đã mua. Nếu có vấn đề, xin vui lòng cho chúng tôi biết!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Hy vọng bạn có trải nghiệm tuyệt vời với sản phẩm của chúng tôi. Nếu có thắc mắc hoặc yêu cầu thêm, đừng ngần ngại liên hệ.
• [Tên khách hàng], cảm ơn bạn đã lựa chọn dịch vụ của chúng tôi! Nếu bạn cần bất kỳ sự hỗ trợ nào về việc sử dụng sản phẩm, hãy để chúng tôi giúp bạn.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Chúng tôi rất mong muốn bạn hài lòng với sự lựa chọn của mình. Nếu có vấn đề gì cần giải quyết, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay.
• Xin chào [Tên khách hàng], Cảm ơn bạn đã đồng hành cùng chúng tôi. Hãy cho chúng tôi biết nếu bạn cần thêm bất kỳ thông tin nào về sản phẩm.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Đừng ngần ngại cho chúng tôi biết nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về sản phẩm hoặc dịch vụ. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn!
• Chào [Tên khách hàng], Nếu bạn cần tư vấn thêm về cách sử dụng sản phẩm, đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn lòng giúp đỡ bạn. Liên hệ ngay để được hỗ trợ!
• [Tên khách hàng], cảm ơn bạn đã tin tưởng sử dụng sản phẩm của chúng tôi! Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào trong quá trình sử dụng, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe ý kiến của bạn. Nếu có điều gì chưa hài lòng, xin vui lòng cho chúng tôi biết để có thể cải thiện.

3. Bộ sưu tập mẫu tin nhắn Zalo OA Follow (Tin nhắn tương tác)

• Chào [Tên khách hàng]! Cảm ơn bạn đã theo dõi chúng tôi trên Zalo! Hãy cho chúng tôi biết nếu bạn cần bất kỳ thông tin nào nhé!
• Xin chào [Tên khách hàng]! Bạn có muốn nhận thêm thông tin về các sản phẩm khuyến mãi mới nhất của chúng tôi không? Hãy cho chúng tôi biết nhé!
• Chào [Tên khách hàng], Cảm ơn bạn đã quan tâm đến sản phẩm của chúng tôi. Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn hôm nay?
• Xin chào [Tên khách hàng]! Bạn đã biết đến những chương trình ưu đãi đặc biệt của chúng tôi chưa? Hãy để chúng tôi gửi thông tin chi tiết cho bạn nhé!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Cảm ơn bạn đã theo dõi Zalo OA của chúng tôi. Đừng bỏ lỡ những tin tức mới nhất và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhé!
• Chào [Tên khách hàng]! Bạn đã sẵn sàng cho những ưu đãi đặc biệt từ chúng tôi chưa? Hãy cho chúng tôi biết nếu bạn cần thêm thông tin!
• Xin chào [Tên khách hàng], Chúng tôi rất vui khi bạn theo dõi Zalo OA của chúng tôi. Bạn cần hỗ trợ gì về sản phẩm hoặc dịch vụ?
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Chúng tôi có một số tin tức mới về sản phẩm mà bạn có thể quan tâm. Hãy cho chúng tôi biết nếu bạn muốn nhận thêm!
• Xin chào [Tên khách hàng]! Bạn muốn tìm hiểu thêm về các chương trình ưu đãi mới nhất của chúng tôi không? Chúng tôi luôn sẵn sàng chia sẻ với bạn!
• Chào [Tên khách hàng], Cảm ơn bạn đã theo dõi chúng tôi! Bạn muốn nhận những gợi ý sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình chứ?
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Cảm ơn bạn đã ghé thăm chúng tôi. Hãy cho chúng tôi biết bạn muốn tìm sản phẩm gì, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn ngay!
• Chào [Tên khách hàng], Chúng tôi luôn cập nhật những tin tức thú vị và khuyến mãi đặc biệt. Hãy bật thông báo để không bỏ lỡ bất kỳ thông tin nào nhé!
• Xin chào [Tên khách hàng]! Bạn có đang tìm kiếm sản phẩm nào đặc biệt không? Để chúng tôi giúp bạn tìm ra lựa chọn hoàn hảo!
• Chào [Tên khách hàng], Cảm ơn bạn đã theo dõi chúng tôi. Chúng tôi rất vui được chia sẻ với bạn những sản phẩm nổi bật trong mùa này.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Bạn đã xem qua sản phẩm của chúng tôi chưa? Nếu cần thêm thông tin, đừng ngần ngại nhắn tin cho chúng tôi!
• Chào [Tên khách hàng], Cảm ơn bạn đã đồng hành cùng chúng tôi trên Zalo. Nếu bạn cần bất kỳ sự hỗ trợ nào, hãy cho chúng tôi biết nhé!
• Xin chào [Tên khách hàng]! Chúng tôi rất mong muốn biết bạn cảm nhận thế nào về sản phẩm của chúng tôi. Hãy chia sẻ ý kiến của bạn để chúng tôi cải thiện dịch vụ nhé!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Bạn có muốn nhận các tin tức mới nhất về khuyến mãi và sản phẩm từ chúng tôi không? Hãy bật thông báo để không bỏ lỡ nhé!
• Xin chào [Tên khách hàng], Bạn đã có thời gian tìm hiểu sản phẩm của chúng tôi chưa? Nếu cần thêm thông tin hoặc tư vấn, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ!
• Chào [Tên khách hàng], Cảm ơn bạn đã theo dõi chúng tôi! Hãy cho chúng tôi biết nếu bạn cần bất kỳ sự giúp đỡ nào để lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình.

4. Những mẫu tin nhắn Zalo OA API (Tin nhắn tự động tích hợp)

• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Cảm ơn bạn đã liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất. Cảm ơn bạn đã kiên nhẫn!
• Xin chào [Tên khách hàng], Bạn vừa đặt câu hỏi về sản phẩm [Tên sản phẩm]. Chúng tôi sẽ gửi thông tin chi tiết về sản phẩm ngay cho bạn!
• Chào [Tên khách hàng]! Đơn hàng của bạn đã được xác nhận và đang được xử lý. Bạn sẽ nhận được thông báo khi hàng được giao đến. Cảm ơn bạn đã mua sắm cùng chúng tôi!
• Xin chào [Tên khách hàng], Cảm ơn bạn đã đặt hàng! Đơn hàng của bạn hiện đang trong trạng thái “Đang vận chuyển”. Bạn có thể theo dõi tình trạng giao hàng tại đây [Link].
• Chào [Tên khách hàng], Cảm ơn bạn đã sử dụng dịch vụ của chúng tôi! Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua Zalo nhé!
• Chào [Tên khách hàng], Bạn có thể theo dõi tiến trình đơn hàng của mình qua ứng dụng Zalo OA. Đơn hàng của bạn hiện đang được giao.
• Xin chào [Tên khách hàng]! Chúng tôi vừa nhận được yêu cầu của bạn và sẽ phản hồi trong vòng 10 phút. Cảm ơn bạn đã liên hệ với chúng tôi!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Cảm ơn bạn đã đăng ký nhận bản tin. Bạn sẽ nhận được các cập nhật mới nhất về sản phẩm và ưu đãi từ chúng tôi.
• Chào [Tên khách hàng], Đơn hàng của bạn đã được giao thành công. Chúng tôi hy vọng bạn hài lòng với sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi!
• Chào [Tên khách hàng], Cảm ơn bạn đã đăng ký thông tin! Bạn sẽ nhận được các ưu đãi đặc biệt và thông tin khuyến mãi qua Zalo OA.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Chúng tôi rất tiếc vì đã làm bạn phải đợi lâu. Đơn hàng của bạn đang được vận chuyển và sẽ đến trong 2-3 ngày tới.
• Xin chào [Tên khách hàng]! Cảm ơn bạn đã đặt hàng với chúng tôi. Đơn hàng của bạn đã được xác nhận và sẽ được giao trong vòng [số ngày].
• Chào [Tên khách hàng], Cảm ơn bạn đã chọn chúng tôi. Đơn hàng của bạn đã được giao thành công. Hãy kiểm tra Zalo để nhận các thông báo mới nhất!
• Xin chào [Tên khách hàng]! Chúng tôi đã nhận được thông tin thanh toán của bạn. Đơn hàng của bạn sẽ được xử lý ngay lập tức và thông báo giao hàng sẽ đến trong thời gian ngắn.
• Chào [Tên khách hàng], Đơn hàng của bạn đã được chúng tôi gửi đi và sẽ đến trong vài ngày tới. Vui lòng kiểm tra Zalo để theo dõi tình trạng giao hàng!
• Chào [Tên khách hàng]! Cảm ơn bạn đã quan tâm đến sản phẩm [Tên sản phẩm]. Để lại đánh giá của bạn về sản phẩm khi nhận hàng nhé!
• Xin chào [Tên khách hàng]! Đơn hàng của bạn đã được xác nhận và sẽ được giao sớm. Bạn có thể theo dõi trạng thái qua Zalo OA.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Đơn hàng của bạn đã được hoàn tất và bạn sẽ nhận được thông báo khi đơn hàng được giao. Cảm ơn bạn đã tin tưởng mua sắm cùng chúng tôi!
• Chào [Tên khách hàng], Để hỗ trợ bạn tốt hơn, chúng tôi đã tự động phân loại yêu cầu của bạn. Bạn sẽ được chuyển đến bộ phận chăm sóc khách hàng trong vài phút.
• Xin chào [Tên khách hàng]! Chúng tôi đã nhận được yêu cầu của bạn và sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ. Cảm ơn bạn đã liên hệ với chúng tôi!

5. Mẫu tin nhắn Zalo OA Zalo Ads Message (Tin nhắn quảng cáo)

• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Chúng tôi có chương trình ưu đãi đặc biệt dành cho bạn! Giảm giá lên tới 50% cho tất cả các sản phẩm trong tuần này. Đừng bỏ lỡ!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Mua 1 tặng 1 cho sản phẩm [Tên sản phẩm] hôm nay! Nhanh tay đặt hàng ngay qua Zalo OA để nhận ưu đãi cực hấp dẫn!
• Chào [Tên khách hàng], Cảm ơn bạn đã quan tâm đến sản phẩm của chúng tôi! Hãy tham gia chương trình khuyến mãi với ưu đãi giảm 30% ngay hôm nay!
• Chào [Tên khách hàng]! Đặt hàng ngay hôm nay và nhận ngay quà tặng miễn phí! Chương trình chỉ áp dụng đến hết tuần, đừng bỏ lỡ cơ hội này.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Hôm nay, chúng tôi có chương trình giảm giá đặc biệt chỉ dành riêng cho bạn! Giảm ngay 20% cho đơn hàng đầu tiên khi mua qua Zalo OA.
• Chào [Tên khách hàng], Giảm giá sốc đến 50% cho tất cả sản phẩm của chúng tôi! Nhấp vào đây để mua ngay: [Link sản phẩm].
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Còn chần chừ gì nữa? Mua ngay sản phẩm [Tên sản phẩm] với mức giá giảm cực hấp dẫn chỉ có trong hôm nay!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Đừng bỏ lỡ cơ hội mua hàng với giá cực ưu đãi! Giảm ngay 15% cho tất cả các sản phẩm tại cửa hàng của chúng tôi.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Chỉ hôm nay, chúng tôi đang có chương trình Flash Sale với giá sốc. Nhấp vào link để khám phá ngay: [Link sản phẩm].
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Khám phá ngay bộ sưu tập mới nhất của chúng tôi với ưu đãi giảm giá 20%. Đặt ngay để nhận quà tặng đặc biệt!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Sản phẩm [Tên sản phẩm] đang có mức giảm giá chưa từng có! Giảm ngay 40% nếu bạn mua ngay hôm nay qua Zalo OA.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Tặng ngay voucher trị giá 100k cho đơn hàng đầu tiên của bạn! Chỉ áp dụng khi bạn mua hàng qua Zalo OA.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Cùng khám phá những ưu đãi không thể bỏ qua! Giảm 20% cho tất cả sản phẩm với mã giảm giá [Mã giảm giá]. Nhấp vào để mua ngay!
• Chào [Tên khách hàng], Nhân dịp khai trương cửa hàng trực tuyến, chúng tôi dành tặng bạn ưu đãi giảm giá 30% cho tất cả sản phẩm trong ngày hôm nay!
• Chào [Tên khách hàng]! Mua sắm mùa hè cùng chúng tôi và nhận ngay ưu đãi lên tới 25% cho tất cả sản phẩm. Hãy nhanh tay đặt hàng trước khi hết!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Đừng bỏ lỡ cơ hội vàng mua hàng với mức giá siêu ưu đãi. Giảm 15% cho tất cả sản phẩm nếu bạn mua trong hôm nay!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Bạn yêu thích sản phẩm [Tên sản phẩm]? Hãy đặt ngay hôm nay để nhận ưu đãi giảm giá lên đến 20%!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Hãy tham gia chương trình ưu đãi giảm giá 10% cho các đơn hàng đầu tiên. Đặt mua ngay và nhận được quà tặng hấp dẫn!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Sản phẩm yêu thích của bạn [Tên sản phẩm] đang có giảm giá cực khủng! Mua ngay để nhận ưu đãi đặc biệt này.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Đặt ngay hôm nay để nhận quà tặng miễn phí khi mua sản phẩm [Tên sản phẩm]! Ưu đãi chỉ áp dụng trong ngày hôm nay.

6. Bộ sưu tập mẫu tin nhắn Zalo OA khảo sát khách hàng

• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Chúng tôi rất muốn nghe ý kiến của bạn về sản phẩm/dịch vụ của mình. Bạn có thể dành vài phút để hoàn thành khảo sát này không? Cảm ơn bạn rất nhiều!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Để giúp chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ, bạn có thể chia sẻ cảm nhận của mình về trải nghiệm mua sắm tại cửa hàng? Khảo sát mất ít phút thôi!
• Xin chào, [Tên khách hàng]! Bạn đánh giá thế nào về sản phẩm [Tên sản phẩm] mà bạn đã mua? Đánh giá của bạn giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ và sản phẩm!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Chúng tôi rất mong nhận được phản hồi từ bạn về chất lượng sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi. Hãy tham gia khảo sát ngắn này nhé!
• Chào [Tên khách hàng], Bạn có thể cho chúng tôi biết lý do bạn chọn sản phẩm [Tên sản phẩm]? Đánh giá của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Bạn cảm thấy như thế nào khi sử dụng dịch vụ chăm sóc khách hàng của chúng tôi? Để giúp chúng tôi phục vụ bạn tốt hơn, vui lòng trả lời vài câu hỏi.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Chúng tôi muốn biết bạn nghĩ gì về quá trình giao hàng của chúng tôi. Bạn có thể dành chút thời gian để hoàn thành khảo sát dưới đây không?
• Chào [Tên khách hàng], Bạn hài lòng với sản phẩm bạn vừa mua không? Hãy chia sẻ đánh giá của bạn để chúng tôi có thể cải thiện dịch vụ và sản phẩm tốt hơn.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Bạn có sẵn lòng cho chúng tôi biết lý do bạn lựa chọn sản phẩm này không? Đánh giá của bạn rất quan trọng đối với sự phát triển của chúng tôi.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Bạn nghĩ sao về giá cả của sản phẩm/dịch vụ? Vui lòng dành một chút thời gian để tham gia khảo sát. Cảm ơn bạn rất nhiều!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Để phục vụ bạn tốt hơn, chúng tôi cần biết ý kiến của bạn về dịch vụ giao hàng. Bạn có thể dành vài phút để tham gia khảo sát này không?
• Chào [Tên khách hàng], Chúng tôi đang tìm kiếm những ý tưởng và cải tiến để phục vụ bạn tốt hơn. Vui lòng chia sẻ ý kiến của bạn về sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi qua khảo sát ngắn.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Bạn đánh giá thế nào về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi? Hãy dành vài phút để cho chúng tôi biết suy nghĩ của bạn.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Để chúng tôi phục vụ bạn tốt hơn trong tương lai, bạn có thể chia sẻ với chúng tôi lý do tại sao bạn chọn chúng tôi? Khảo sát này chỉ mất vài phút.
• Chào [Tên khách hàng], Cảm ơn bạn đã mua hàng tại cửa hàng của chúng tôi. Chúng tôi rất mong nhận được đánh giá của bạn về sản phẩm để cải thiện dịch vụ hơn nữa!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Bạn có hài lòng với chất lượng sản phẩm sau khi sử dụng không? Chúng tôi rất mong nhận được ý kiến của bạn qua khảo sát dưới đây.
• Chào [Tên khách hàng]! Để hiểu rõ hơn về trải nghiệm của bạn, vui lòng chia sẻ cảm nhận của bạn về dịch vụ của chúng tôi qua khảo sát ngắn. Cảm ơn bạn rất nhiều!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Bạn nghĩ sao về các phương thức thanh toán của chúng tôi? Hãy chia sẻ đánh giá của bạn để chúng tôi có thể cải thiện dịch vụ hơn nữa!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Để chúng tôi hiểu rõ hơn về nhu cầu của bạn, vui lòng trả lời vài câu hỏi về sản phẩm/dịch vụ. Điều này giúp chúng tôi phục vụ bạn tốt hơn.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Bạn cảm thấy thế nào về mức độ đáp ứng của nhân viên chăm sóc khách hàng? Hãy cho chúng tôi biết qua khảo sát ngắn dưới đây.

7. Những mẫu tin nhắn Zalo OA hỗ trợ khách hàng 

• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Cảm ơn bạn đã liên hệ với chúng tôi. Bạn cần hỗ trợ gì? Hãy cho chúng tôi biết để chúng tôi có thể giúp bạn nhanh chóng!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Cảm ơn bạn đã đặt câu hỏi. Chúng tôi đang kiểm tra và sẽ phản hồi bạn ngay lập tức. Mong bạn thông cảm nếu có chút chậm trễ!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Cảm ơn bạn đã liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi rất vui được hỗ trợ bạn. Bạn vui lòng cho biết vấn đề bạn gặp phải để chúng tôi giải quyết nhé!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Cảm ơn bạn đã tin tưởng. Chúng tôi đã nhận được yêu cầu của bạn và đang xử lý. Xin đợi trong giây lát, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn ngay!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Bạn có thể cung cấp thêm thông tin về vấn đề bạn đang gặp phải không? Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn nhanh chóng và hiệu quả nhất có thể.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Cảm ơn bạn đã liên hệ. Chúng tôi sẵn sàng giải đáp thắc mắc của bạn. Vui lòng cho biết chi tiết về yêu cầu của bạn để chúng tôi giúp bạn tốt hơn.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Rất tiếc vì sự bất tiện mà bạn gặp phải. Hãy để chúng tôi giúp bạn giải quyết vấn đề này ngay lập tức. Bạn có thể cho biết chi tiết về vấn đề bạn đang gặp phải?
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Chúng tôi đang kiểm tra thông tin và sẽ phản hồi lại bạn trong ít phút. Cảm ơn bạn đã kiên nhẫn!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Cảm ơn bạn đã liên hệ. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề gì trong quá trình mua sắm, hãy cho chúng tôi biết để chúng tôi hỗ trợ bạn một cách nhanh nhất!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Chúng tôi đã nhận được yêu cầu của bạn. Hãy đợi một chút, nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ và giúp bạn giải quyết ngay.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Cảm ơn bạn đã liên hệ. Để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn tốt hơn, vui lòng cung cấp thêm thông tin về vấn đề bạn gặp phải.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Chúng tôi rất tiếc về sự bất tiện bạn gặp phải. Vui lòng cung cấp thêm chi tiết về vấn đề bạn đang gặp phải, chúng tôi sẽ giúp bạn ngay lập tức.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Để hỗ trợ bạn tốt nhất, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi thông tin đơn hàng hoặc sản phẩm bạn gặp vấn đề không?
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Chúng tôi rất vui khi nhận được yêu cầu của bạn. Vui lòng cho biết chi tiết về vấn đề bạn gặp phải để chúng tôi có thể hỗ trợ chính xác hơn.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Cảm ơn bạn đã liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ phản hồi bạn trong thời gian sớm nhất. Mong bạn kiên nhẫn một chút nhé!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Bạn cần giúp đỡ gì về sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi? Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn ngay lập tức!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Cảm ơn bạn đã phản ánh vấn đề. Hãy yên tâm, chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này một cách nhanh chóng.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Để giúp bạn giải quyết vấn đề, vui lòng cung cấp thêm thông tin như mã đơn hàng hoặc chi tiết về sản phẩm/dịch vụ bạn đang gặp khó khăn.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Cảm ơn bạn đã liên hệ. Chúng tôi sẽ kiểm tra và phản hồi bạn trong thời gian sớm nhất để hỗ trợ bạn tốt hơn.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! Bạn đang gặp vấn đề gì? Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn giải quyết nhanh chóng, vui lòng cung cấp chi tiết để chúng tôi có thể giúp đỡ tốt nhất.

8. Bộ mẫu tin nhắn Zalo OA thông báo chương trình khuyến mãi

• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 🎉 Mừng Khai Trương, chúng tôi có chương trình giảm giá 20% tất cả sản phẩm trong cửa hàng. Đừng bỏ lỡ cơ hội này, nhanh tay đặt hàng ngay hôm nay!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 🚀 Giảm giá lên đến 50% cho các đơn hàng đầu tiên! Thời gian khuyến mãi chỉ trong 48 giờ, hãy mua sắm ngay hôm nay nhé!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 🌟 Mua 1 tặng 1 cho tất cả các sản phẩm xà phòng! Chương trình chỉ diễn ra trong 3 ngày, đừng bỏ qua cơ hội tuyệt vời này!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 🎁 Giảm giá 15% cho tất cả sản phẩm trong tuần này. Chỉ áp dụng trong 7 ngày, nhanh tay để không bỏ lỡ ưu đãi hấp dẫn!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 💥 Giảm ngay 30% cho các sản phẩm mới ra mắt. Đừng bỏ qua cơ hội trải nghiệm sản phẩm mới với mức giá cực kỳ ưu đãi!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 🌟 Chương trình khuyến mãi đặc biệt dành cho khách hàng thân thiết! Giảm giá 25% cho đơn hàng từ 500.000đ. Thời gian có hạn, nhanh tay đặt hàng!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 🎉 Mua sắm cuối tuần giảm ngay 20% cho tất cả sản phẩm. Hãy tận dụng ngay để có được món hàng yêu thích với giá siêu ưu đãi!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 🎁 Chương trình giảm giá sốc: Mua hàng từ 1 triệu trở lên, nhận ngay 100k giảm giá. Cơ hội vàng không thể bỏ lỡ!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 💥 Chương trình ưu đãi đặc biệt: Giảm giá 10% cho mọi đơn hàng. Chỉ áp dụng từ hôm nay đến hết tuần, đừng chần chừ!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 🌟 Mua hàng online, nhận ngay ưu đãi: Giảm 20% cho đơn hàng từ 300.000đ trở lên. Mua ngay hôm nay để nhận ưu đãi tốt nhất!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 🎉 Flash sale chỉ trong 24 giờ! Giảm giá tới 40% cho các sản phẩm hot nhất của chúng tôi. Hãy nhanh tay mua sắm trước khi hết!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 🎁 Giảm ngay 15% cho các sản phẩm mỹ phẩm. Chương trình áp dụng từ hôm nay đến hết tháng, đừng bỏ lỡ!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 💥 Mua 2 tặng 1 cho các sản phẩm chăm sóc sức khỏe! Chỉ áp dụng trong tháng này, đừng bỏ qua cơ hội này!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 🚀 Giảm giá cực sốc 50% cho các sản phẩm chăm sóc sắc đẹp. Chỉ còn 48 giờ, nhanh tay đặt mua nhé!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 🎉 Ngày hội giảm giá: Mua sắm trong ngày hôm nay để nhận ngay giảm giá 30% cho tất cả sản phẩm. Lý tưởng cho bạn và gia đình!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 🌟 Khuyến mãi đặc biệt: Mua sản phẩm đầu tiên, bạn sẽ được giảm giá 20%. Áp dụng cho đơn hàng từ 500.000đ.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 🎁 Giảm giá 10% cho các sản phẩm ăn uống và gia dụng. Hãy tận dụng ngay hôm nay để tiết kiệm hơn!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 💥 Flash Sale chỉ trong 3 giờ: Giảm 50% cho tất cả các sản phẩm trong danh mục giảm giá. Chớp ngay cơ hội này!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 🎉 Giảm giá 20% cho khách hàng mua lần đầu! Đặt hàng ngay hôm nay để nhận ưu đãi đặc biệt này!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 🚀 Đặc biệt khuyến mãi: Mua bất kỳ sản phẩm nào từ cửa hàng, bạn sẽ được giảm ngay 15%. Chương trình có hạn, nhanh tay mua sắm ngay!

9. Mẫu tin nhắn Zalo OA thông báo tình trạng đơn hàng 

• Chào bạn, [Tên khách hàng]! ✅ Đơn hàng của bạn đã được xác nhận thành công. Chúng tôi sẽ chuẩn bị hàng và giao ngay trong hôm nay. Cảm ơn bạn đã mua sắm tại cửa hàng!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 🚚 Đơn hàng của bạn đang trên đường đến! Hãy chuẩn bị nhận hàng trong vài giờ tới nhé.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 📦 Đơn hàng của bạn đã được giao thành công! Vui lòng kiểm tra và phản hồi chúng tôi nếu có bất kỳ vấn đề gì.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! ⏳ Đơn hàng của bạn đang được xử lý. Chúng tôi sẽ thông báo ngay khi sản phẩm sẵn sàng để giao.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! ✅ Đơn hàng của bạn đã được đóng gói và chuẩn bị giao. Bạn sẽ nhận được thông báo vận chuyển ngay khi đơn hàng xuất kho.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 🔄 Đơn hàng của bạn đang được cập nhật. Chúng tôi sẽ thông báo ngay khi có thay đổi về tình trạng đơn hàng.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 📦 Đơn hàng của bạn đang được giao. Hãy kiểm tra trong vòng 24 giờ để nhận sản phẩm nhé!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 🚚 Đơn hàng của bạn đã được vận chuyển và sẽ đến trong 2-3 ngày tới. Cảm ơn bạn đã đặt hàng tại cửa hàng chúng tôi!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 🛍️ Đơn hàng của bạn đã hoàn tất và hiện đang trên đường đến với bạn. Vui lòng đón nhận hàng trong vài giờ tới!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! ⚠️ Đơn hàng của bạn đang gặp vấn đề với quá trình vận chuyển. Chúng tôi sẽ nhanh chóng liên hệ để giải quyết và thông báo cho bạn.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! ✅ Đơn hàng của bạn đã được xác nhận và dự kiến sẽ giao trong 24 giờ. Cảm ơn bạn đã chọn sản phẩm tại cửa hàng của chúng tôi!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 🚚 Đơn hàng của bạn đã được vận chuyển thành công. Bạn sẽ nhận được tin nhắn khi hàng đến nơi!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 📦 Đơn hàng của bạn đã được xác nhận và sẽ giao sớm nhất có thể. Đừng lo lắng, chúng tôi đang xử lý nhanh chóng!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! ⏳ Đơn hàng của bạn đang chờ xử lý. Chúng tôi sẽ thông báo khi có thông tin mới về trạng thái đơn hàng.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 🚚 Đơn hàng của bạn đang trên đường giao hàng và sẽ đến vào ngày mai. Hãy chuẩn bị đón nhận!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! ⚠️ Đơn hàng của bạn chưa thể giao do lỗi địa chỉ. Xin vui lòng kiểm tra lại và cung cấp thông tin chính xác để chúng tôi tiếp tục xử lý đơn hàng.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 🎉 Đơn hàng của bạn đã được hoàn thành và đã chuyển đến đơn vị vận chuyển. Bạn sẽ nhận được sản phẩm trong vài giờ tới!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 📦 Đơn hàng của bạn đã được giao thành công! Cảm ơn bạn đã tin tưởng mua sắm tại cửa hàng của chúng tôi.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 🚚 Đơn hàng của bạn đang được vận chuyển và sẽ đến trong vài ngày tới. Cảm ơn bạn đã lựa chọn chúng tôi!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! ⏳ Đơn hàng của bạn đã được xử lý và đang trên đường đến tay bạn. Vui lòng theo dõi thêm qua số theo dõi gửi kèm!

10. Những mẫu tin nhắn Zalo OA cập nhật trạng thái vận chuyển đơn hàng

• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 🚚 Đơn hàng của bạn đang trên đường vận chuyển và dự kiến sẽ đến trong 2-3 ngày tới. Hãy chuẩn bị đón nhận nhé!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 📦 Đơn hàng của bạn đã được chuyển giao cho đơn vị vận chuyển và sẽ đến vào ngày mai. Bạn vui lòng kiểm tra lại thông tin giao nhận.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! ⏳ Đơn hàng của bạn đang được xử lý tại kho vận chuyển. Dự kiến sẽ được giao trong 24 giờ tới. Cảm ơn bạn đã kiên nhẫn!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 🚚 Đơn hàng của bạn đã được giao cho bên vận chuyển. Hãy chờ đón hàng trong thời gian sắp tới!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 📦 Đơn hàng của bạn đã được xuất kho và hiện đang trên đường đến bạn. Vui lòng theo dõi tin nhắn tiếp theo để biết thông tin cụ thể.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! ✅ Đơn hàng của bạn đã được giao cho đơn vị vận chuyển và sẽ đến trong vòng 2-3 ngày tới. Cảm ơn bạn đã lựa chọn sản phẩm tại cửa hàng chúng tôi!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 📦 Đơn hàng của bạn đã được vận chuyển thành công và sẽ đến nơi trong vài giờ tới. Hãy kiểm tra và nhận hàng sớm nhất nhé!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 🚚 Đơn hàng của bạn đã được vận chuyển và hiện đang trên đường đến. Bạn sẽ nhận được thông báo tiếp theo khi hàng gần đến.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 🎉 Đơn hàng của bạn đang trong quá trình vận chuyển và sẽ được giao ngay trong ngày mai. Cảm ơn bạn đã tin tưởng!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! ⚡ Đơn hàng của bạn đã được giao cho đơn vị vận chuyển. Hãy theo dõi thông báo tiếp theo về tình trạng giao hàng nhé!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 📦 Đơn hàng của bạn đã được chuẩn bị và hiện đang trên đường vận chuyển. Dự kiến sẽ giao trong 24 giờ tới.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 🚚 Đơn hàng của bạn đã được chuyển đến bưu cục gần nhất. Bạn sẽ nhận hàng trong thời gian sắp tới. Cảm ơn bạn đã chờ đợi!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! ✅ Đơn hàng của bạn đã được vận chuyển và sẽ đến trong 3 ngày tới. Vui lòng kiểm tra thông tin giao hàng.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 🚚 Đơn hàng của bạn hiện đang trên đường đến và dự kiến sẽ đến trong 1-2 ngày nữa. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và chọn chúng tôi!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 📦 Đơn hàng của bạn đã được xác nhận và vận chuyển thành công. Hãy đón nhận sản phẩm trong vài giờ tới.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 🛍️ Đơn hàng của bạn đang được giao và sẽ đến trong ngày mai. Hãy chuẩn bị nhận hàng nhé!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! ✅ Đơn hàng của bạn đã được giao cho đơn vị vận chuyển và dự kiến sẽ đến trong 2 ngày tới. Vui lòng theo dõi thêm!
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 🚚 Đơn hàng của bạn đang trên đường vận chuyển và dự kiến sẽ đến vào cuối tuần này. Bạn sẽ nhận được thông báo khi gần đến.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 📦 Đơn hàng của bạn đã được xác nhận và đang trên đường đến tay bạn. Hãy theo dõi đơn hàng qua mã vận đơn.
• Chào bạn, [Tên khách hàng]! 🚚 Đơn hàng của bạn đang được vận chuyển qua các chặng và sẽ đến nơi trong thời gian ngắn. Chúng tôi sẽ thông báo thêm khi có thay đổi về tình trạng đơn hàng.

11. Mẫu tin nhắn Zalo OA chăm sóc khách hàng sau mua 

• Chào bạn [Tên khách hàng]! 🎉 Cảm ơn bạn đã mua sản phẩm tại [Tên cửa hàng]! Chúng tôi hy vọng bạn hài lòng với sản phẩm. Nếu cần bất kỳ hỗ trợ nào, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi nhé!
• Chào bạn [Tên khách hàng]! 🌟 Cảm ơn bạn đã chọn mua sản phẩm của chúng tôi! Chúng tôi hy vọng sản phẩm sẽ mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho bạn. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại nhắn tin cho chúng tôi.
• Chào bạn [Tên khách hàng]! Cảm ơn bạn đã tin tưởng và mua sản phẩm tại [Tên cửa hàng]. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về sản phẩm, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi!
• Chào bạn [Tên khách hàng]! 🙏 Cảm ơn bạn đã lựa chọn sản phẩm của chúng tôi! Chúng tôi rất vui vì bạn đã tin tưởng. Hy vọng bạn sẽ tiếp tục ủng hộ chúng tôi trong tương lai. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại liên hệ!
• Chào bạn [Tên khách hàng]! 🌟 Cảm ơn bạn đã chọn mua hàng tại [Tên cửa hàng]. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm. Nếu cần bất kỳ trợ giúp nào, đừng ngần ngại liên hệ nhé!
• Chào bạn [Tên khách hàng]! 🎁 Cảm ơn bạn đã mua sắm tại cửa hàng của chúng tôi. Chúng tôi luôn mong muốn mang đến sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt nhất. Hãy cho chúng tôi biết nếu bạn cần hỗ trợ thêm nhé!
• Chào bạn [Tên khách hàng]! Cảm ơn bạn đã chọn mua sản phẩm của chúng tôi. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với sản phẩm, hãy thông báo cho chúng tôi ngay để được hỗ trợ.
• Chào bạn [Tên khách hàng]! 🌼 Cảm ơn bạn đã tin tưởng vào [Tên cửa hàng]. Chúng tôi rất mong được phục vụ bạn trong những lần mua hàng tiếp theo. Nếu có vấn đề gì với sản phẩm, đừng ngần ngại liên hệ!
• Chào bạn [Tên khách hàng]! 🌟 Rất cảm ơn bạn vì đã mua sản phẩm của chúng tôi. Nếu bạn cần thêm bất kỳ thông tin nào về cách sử dụng sản phẩm, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn!
• Chào bạn [Tên khách hàng]! 🛍️ Cảm ơn bạn đã mua hàng tại [Tên cửa hàng]! Chúng tôi rất mong bạn hài lòng với sản phẩm. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi nhé!
• Chào bạn [Tên khách hàng]! 😊 Cảm ơn bạn đã mua sắm tại cửa hàng của chúng tôi! Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hay phản hồi nào về sản phẩm, hãy cho chúng tôi biết nhé.
• Chào bạn [Tên khách hàng]! 💬 Cảm ơn bạn đã mua sản phẩm tại [Tên cửa hàng]. Chúng tôi luôn quan tâm đến trải nghiệm của khách hàng và sẽ rất vui nếu bạn chia sẻ ý kiến với chúng tôi!
• Chào bạn [Tên khách hàng]! 🌸 Cảm ơn bạn đã chọn mua sản phẩm của chúng tôi. Hy vọng sản phẩm sẽ đáp ứng tốt nhu cầu của bạn. Nếu cần thêm thông tin hay hỗ trợ, chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ!
• Chào bạn [Tên khách hàng]! 💖 Cảm ơn bạn đã mua hàng tại [Tên cửa hàng]. Đừng quên đánh giá sản phẩm sau khi sử dụng nhé, điều này sẽ giúp chúng tôi phục vụ bạn tốt hơn!
• Chào bạn [Tên khách hàng]! 🌟 Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của chúng tôi. Nếu có bất kỳ vấn đề nào với sản phẩm, bạn vui lòng liên hệ để được hỗ trợ kịp thời.
• Chào bạn [Tên khách hàng]! 🎉 Cảm ơn bạn đã mua hàng tại [Tên cửa hàng]. Chúng tôi hy vọng sản phẩm mang lại sự hài lòng cho bạn. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi nhé!
• Chào bạn [Tên khách hàng]! 😊 Cảm ơn bạn đã tin tưởng lựa chọn sản phẩm của chúng tôi. Hy vọng bạn sẽ tiếp tục đồng hành cùng [Tên cửa hàng] trong những lần mua sắm tiếp theo!
• Chào bạn [Tên khách hàng]! 💬 Cảm ơn bạn đã mua sản phẩm tại cửa hàng của chúng tôi. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm về cách sử dụng hay cần giải đáp thắc mắc nào, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.
• Chào bạn [Tên khách hàng]! 🌼 Cảm ơn bạn đã mua sản phẩm của [Tên cửa hàng]! Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về sản phẩm hoặc dịch vụ, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi luôn ở đây để giúp đỡ bạn!
• Chào bạn [Tên khách hàng]! 🙏 Cảm ơn bạn đã mua sản phẩm tại cửa hàng chúng tôi. Nếu bạn cần tư vấn hay có bất kỳ câu hỏi nào về sản phẩm, chúng tôi rất vui khi được hỗ trợ bạn!

III. Những lưu ý khi gửi mẫu tin nhắn Zalo OA hàng loạt

Gửi mẫu tin nhắn Zalo OA hàng loạt là một cách hiệu quả để tiếp cận khách hàng nhanh chóng, nhưng nếu không chú ý, bạn có thể gặp phải một số vấn đề. Để việc gửi tin nhắn đạt hiệu quả cao nhất, bạn cần lưu ý một số điểm quan trọng sau đây.

• Đảm bảo nội dung phù hợp với từng nhóm khách hàng: Cá nhân hóa tin nhắn giúp tăng sự liên kết và khiến khách hàng cảm thấy được quan tâm. 
• Tránh gửi quá nhiều tin nhắn trong một thời gian ngắn: Việc gửi quá nhiều tin nhắn có thể khiến khách hàng cảm thấy phiền phức, làm giảm hiệu quả tương tác.
• Kiểm tra nội dung trước khi gửi: Trước khi gửi hàng loạt, hãy chắc chắn rằng nội dung tin nhắn không có lỗi chính tả, dễ hiểu và chuyên nghiệp.
• Không gửi tin nhắn quá thường xuyên: Gửi quá nhiều tin nhắn có thể khiến khách hàng cảm thấy bị làm phiền và dễ dàng unfollow.
• Tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng: Lọc danh sách khách hàng được nhận mẫu tin nhắn Zalo OA, đừng gửi tin nhắn cho những người không có nhu cầu hoặc không mong muốn nhận.

XEM THÊM: 

• Bỏ túi 99 mẫu tin nhắn trả lời nhanh Fanpage chốt đơn thần tốc
• Tuyển chọn 200+ mẫu tin nhắn chúc Tết 2025 hay và đầy ý nghĩa

IV. Phần mềm quản lý tin nhắn Zalo OA hiệu quả – Upviral

Không chỉ hỗ trợ quản lý tin nhắn hàng loạt trên Zalo, Phần mềm quản lý chat đa kênh Upviral còn hỗ trợ quản lý và chăm sóc khách hàng từ đa nền tảng như Zalo OA, Facebook, TikTok và Shopee chỉ trên một giao diện duy nhất với hệ thống quản lý chuyên nghiệp. Phần mềm quản lý chat đa kênh Upviral hỗ trợ các shop/doanh nghiệp tối ưu hoá hoạt động kinh doanh đa nền tảng bằng những tính năng vượt trội Upviral mang lại:

• Livechat quản lý tin nhắn đa kênh: Quản lý tin nhắn từ nhiều tài khoản Zalo OA cùng lúc, tự động đưa tin nhắn mới lên đầu, giúp phản hồi khách hàng nhanh chóng và hiệu quả.
• Tự động trả lời tin nhắn và comment: Tự động phản hồi tin nhắn và comment từ khách hàng trên Zalo OA, tối ưu hóa quy trình chăm sóc mà vẫn đảm bảo tính cá nhân hóa.
• Quản lý tập trung và tự động phân loại khách hàng: Tất cả thông tin tin nhắn và dữ liệu khách hàng được lưu trữ tập trung, dễ dàng phân loại và sắp xếp khách hàng theo thẻ tag.
• Remarketing khách hàng hiệu quả: Tính năng nhắn tin tự động theo lịch trình, chăm sóc khách hàng định kỳ vào các khung giờ cố định.
• Quản lý data khách hàng: Lưu trữ và quản lý toàn bộ dữ liệu khách hàng từ Zalo OA, giúp bạn theo dõi và chăm sóc khách hàng dễ dàng.
• Auto phân chia hội thoại cho nhân viên: Phân công hội thoại tự động cho nhân viên, tránh tình trạng chồng chéo công việc và đảm bảo phản hồi nhanh chóng.
• Lọc và phân loại đoạn hội thoại: Hệ thống lọc và phân loại tin nhắn theo các tiêu chí riêng, giúp bạn tìm kiếm và quản lý các cuộc trò chuyện hiệu quả hơn.

Vậy vì sao khách hàng nên lựa chọn Phần mềm quản lý chat đa kênh Upviral ngay hôm nay? 

• Quản lý nhiều kênh hiệu quả: Upviral giúp bạn quản lý và chăm sóc khách hàng từ Zalo OA, Facebook, TikTok, Shopee và nhiều kênh khác chỉ trên một nền tảng duy nhất.
• Tiết kiệm thời gian và công sức: Với tính năng tự động, bạn không phải mất quá nhiều thời gian để trả lời từng tin nhắn, giúp tối ưu quy trình chăm sóc khách hàng.
• Tăng cường hiệu quả remarketing: Nhắn tin tự động theo lịch trình giúp bạn duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• Quản lý dễ dàng và chính xác: Hệ thống phân loại khách hàng và tin nhắn giúp bạn dễ dàng theo dõi và xử lý thông tin nhanh chóng.
• Độ cạnh tranh ngày càng tăng: Thị trường hiện nay ngày càng cạnh tranh, doanh nghiệp cần tối ưu quy trình chăm sóc khách hàng để không bỏ lỡ cơ hội.
• Tỷ lệ miss tin nhắn khách hàng: Khi số lượng đơn hàng tăng lên, việc quản lý tin nhắn và chăm sóc khách hàng trở nên khó khăn, dẫn đến tình trạng bỏ lỡ tin nhắn, mất cơ hội bán hàng.
• Tăng tốc độ phản hồi: Với tính năng tự động phân công công việc và trả lời tin nhắn, Upviral giúp bạn phản hồi nhanh chóng, đảm bảo khách hàng luôn được chăm sóc kịp thời.

Xem ngay video giới thiệu tất tần tật về phần mềm quản lý chat đa kênh Upviral dưới đây!

Kết Luận

Với bộ sưu tập mẫu tin nhắn Zalo OA đỉnh cao này, việc tương tác với khách hàng trở nên đơn giản và hiệu quả hơn bao giờ hết. Bằng cách áp dụng những mẫu tin nhắn Zalo OA được tối ưu hóa, bạn sẽ dễ dàng cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Hãy thử ngay và cảm nhận sự khác biệt trong chiến dịch Zalo OA của bạn!