Quy định live bán hàng trên TikTok đang trở thành chủ đề được rất nhiều shop quan tâm trong năm 2025. Với sự bùng nổ của hình thức bán hàng qua livestream, việc nắm bắt những quy định live bán hàng trên TikTok mới nhất giúp các chủ shop hoạt động hiệu quả và bảo vệ tài khoản của mình khỏi những rủi ro không đáng có. Cùng Phần mềm quản lý chat đa kênh hiểu rõ về những quy định live bán hàng trên TikTok.
I. Các điều kiện cơ bản để livestream bán hàng trên TikTok 2025
Livestream bán hàng trên TikTok không chỉ giúp các shop tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng mà còn tạo cơ hội để tăng trưởng mạnh mẽ. Tuy nhiên, để thực hiện livestream thành công, các shop cần phải đáp ứng một số điều kiện cơ bản. Dưới đây là những yếu tố quan trọng mà bạn cần nắm rõ để bắt đầu bán hàng hiệu quả trên TikTok năm 2025.
- Số lượng người theo dõi: Tài khoản của bạn phải có ít nhất 1.000 người theo dõi để đủ điều kiện phát trực tiếp.
- Tuổi tác: Chủ tài khoản phải từ 16 tuổi trở lên. Nếu bạn muốn bán hàng và nhận tiền qua livestream, độ tuổi cần đạt ít nhất 18 tuổi
- Không vi phạm các quy định: Livestream của bạn phải tuân thủ đầy đủ các quy định về nội dung của TikTok, không vi phạm các tiêu chuẩn cộng đồng như quảng bá hàng giả, bạo lực, hay nội dung không lành mạnh.
- Cung cấp thông tin sản phẩm chính xác: Đảm bảo rằng bạn mô tả sản phẩm một cách rõ ràng, trung thực và không gây hiểu lầm cho khách hàng.
- Camera và âm thanh chất lượng: Để livestream bán hàng hiệu quả, bạn cần đảm bảo thiết bị quay video có chất lượng hình ảnh và âm thanh tốt. Điều này giúp khách hàng có trải nghiệm mua sắm mượt mà.
- Kết nối internet ổn định: Đảm bảo rằng bạn có một kết nối mạng mạnh mẽ để tránh gián đoạn trong quá trình livestream.
- TikTok Shop: Để bán hàng trực tiếp qua livestream, bạn cần đăng ký và sử dụng TikTok Shop. Điều này giúp việc thanh toán và quản lý đơn hàng dễ dàng hơn.
- Các công cụ quảng bá: TikTok cung cấp nhiều công cụ như quảng cáo, affiliate marketing, giúp bạn tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
- Tạo sự tương tác: Livestream bán hàng không chỉ là việc giới thiệu sản phẩm mà còn là cơ hội để bạn tương tác trực tiếp với khách hàng, trả lời câu hỏi và giải đáp thắc mắc.
- Khuyến mãi và ưu đãi: Thêm các chương trình khuyến mãi đặc biệt trong livestream sẽ thu hút khách hàng tham gia và mua hàng ngay lập tức.
II. Tổng hợp những quy định live bán hàng trên TikTok các shop cần biết
Khi tham gia bán hàng trực tiếp trên TikTok, các shop cần hiểu rõ các quy định để đảm bảo tuân thủ chính sách của nền tảng. Việc này không chỉ giúp bảo vệ tài khoản mà còn tạo dựng niềm tin với khách hàng. Dưới đây là tổng hợp những quy định quan trọng mà các shop cần phải biết để livestream bán hàng trên TikTok hiệu quả và an toàn.
1. Quy định live bán hàng trên TikTok về sản phẩm được bán
TikTok yêu cầu các shop chỉ được bán các sản phẩm hợp pháp, không vi phạm các chính sách của nền tảng. Cụ thể, bạn không thể bán:
- Sản phẩm giả mạo, hàng nhái.
- Các mặt hàng cấm như ma túy, vũ khí, sản phẩm gây hại đến sức khỏe.
- Các sản phẩm vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
2. Quy định live bán hàng trên TikTok về nội dung livestream
Nội dung livestream cần phải phù hợp và không vi phạm các quy tắc cộng đồng. Bạn không được:
- Thực hiện các hành động bạo lực, khiêu dâm, hoặc không lành mạnh.
- Lợi dụng livestream để quảng bá thông tin sai lệch, lừa đảo.
- Vi phạm bản quyền, chẳng hạn như sử dụng nhạc, video có bản quyền mà không có sự cho phép.
3. Nguyên tắc live bán hàng trên TikTok về tương tác với người xem
Tương tác với người xem trong livestream không chỉ giúp tăng sự kết nối mà còn thúc đẩy hoạt động bán hàng. Tuy nhiên, TikTok yêu cầu:
- Không sử dụng hành vi quấy rối hoặc xúc phạm người xem.
- Không lạm dụng công cụ bình luận để spam, gây khó chịu cho người tham gia.
- Đảm bảo cuộc trò chuyện luôn tôn trọng và lịch sự.
4. Quy định live bán hàng trên TikTok về việc quảng bá sản phẩm
Khi quảng bá sản phẩm trong livestream, các shop cần:
- Chỉ sử dụng hình ảnh, mô tả chính xác về sản phẩm.
- Không gây hiểu lầm về chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Không sử dụng các chiến lược gây nhầm lẫn, như đặt tên sản phẩm sai hoặc thông tin không rõ ràng.
5. Nguyên tắc live bán hàng trên TikTok về bảo mật và quyền riêng tư
TikTok rất chú trọng đến vấn đề bảo mật và quyền riêng tư của người dùng. Các shop cần:
- Không thu thập hoặc sử dụng trái phép thông tin cá nhân của người xem.
- Tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư.
- Đảm bảo rằng mọi thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật tuyệt đối.
6. Quy định live bán hàng trên TikTok về giao dịch và thanh toán
Các giao dịch và thanh toán trong livestream cần phải:
- Đảm bảo tính minh bạch về giá cả và phương thức thanh toán.
- Không yêu cầu khách hàng thanh toán trước mà không cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm.
- Cung cấp các phương thức thanh toán an toàn và hợp pháp.
XEM THÊM :
- Cập nhật tất tần tật chi phí bán hàng trên TikTok Shop mới nhất 2025
- Hướng dẫn chi tiết cách làm tiếp thị liên kết TikTok ra nhiều đơn
III. Những từ bị cấm khi live bán hàng trên TikTok
Khi livestream bán hàng trên TikTok, việc sử dụng từ ngữ đúng mực và tuân thủ quy định là rất quan trọng. TikTok có những từ ngữ và cụm từ bị cấm trong các buổi phát sóng, nhằm bảo vệ cộng đồng và tránh các hành vi sai trái. Dưới đây là những từ bạn cần tránh sử dụng khi live bán hàng trên TikTok:
- Từ ngữ thô tục, xúc phạm: Không sử dụng ngôn từ bậy bạ, thô thiển hay những từ ngữ có tính chất miệt thị, xúc phạm người khác.
- Quảng cáo sai sự thật: Tránh dùng những từ như “bảo đảm”, “chắc chắn”, “không có tác dụng phụ” mà không có căn cứ khoa học rõ ràng.
- Từ ngữ liên quan đến các hành vi phi pháp: Không sử dụng từ liên quan đến việc mua bán hàng giả, vi phạm bản quyền hoặc những hành động lừa đảo.
- Từ ngữ mời gọi hành vi tiêu cực: Không khuyến khích người xem tham gia vào các hành vi vi phạm pháp luật, chơi cờ bạc hay ma túy.
- Từ ngữ phản cảm hoặc gây tranh cãi: Các từ ngữ, cụm từ có thể gây tranh cãi, xúc phạm tôn giáo, dân tộc hay tín ngưỡng cũng cần tránh.
IV. Các hình thức phạt và xử lý vi phạm khi không tuân thủ quy định live bán hàng trên TikTok
Khi tham gia live bán hàng trên TikTok, người bán cần tuân thủ các quy định nghiêm ngặt để đảm bảo tính minh bạch và an toàn. Nếu vi phạm những quy định này, TikTok sẽ áp dụng các hình thức xử lý và phạt khác nhau. Dưới đây là những hình thức phạt và cách xử lý vi phạm phổ biến khi không tuân thủ quy định live bán hàng trên TikTok:
- Cảnh cáo và nhắc nhở: TikTok sẽ đưa ra cảnh cáo nếu vi phạm nhẹ, yêu cầu người bán cải thiện nội dung và tuân thủ đúng quy định.
- Tạm ngừng livestream: Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, TikTok có thể tạm ngừng quyền livestream của tài khoản bán hàng trong một thời gian nhất định.
- Giới hạn tính năng: Người vi phạm có thể bị hạn chế một số tính năng trên nền tảng như không thể đăng video mới hoặc bị giảm độ tiếp cận.
- Khóa tài khoản: Đối với các vi phạm nghiêm trọng và tái diễn, TikTok có thể đưa ra hình thức khóa tài khoản vĩnh viễn.
V. Các mẹo để tuân thủ quy định và tối ưu hóa livestream bán hàng
Để livestream bán hàng trên TikTok hiệu quả và tuân thủ quy định, bạn cần có chiến lược rõ ràng và kiên định. Những mẹo dưới đây sẽ giúp bạn tối ưu hóa livestream, tránh vi phạm quy định và đảm bảo chất lượng buổi phát sóng. Dưới đây là một số mẹo hữu ích để bạn có thể áp dụng ngay:
- Nắm rõ quy định của TikTok: Trước khi bắt đầu, hãy tìm hiểu kỹ các quy định về bán hàng và livestream của TikTok để tránh vi phạm.
- Sử dụng nội dung chất lượng và hợp pháp: Đảm bảo các sản phẩm, hình ảnh và video bạn phát sóng không vi phạm bản quyền và phù hợp với tiêu chuẩn cộng đồng của TikTok.
- Chú ý đến hành vi và ngôn từ: Tránh sử dụng ngôn từ thô tục, quảng cáo sai sự thật, hay mời gọi hành vi lừa đảo. Đảm bảo mọi thông tin về sản phẩm đều rõ ràng, minh bạch.
- Tạo môi trường tương tác tích cực: Khuyến khích người xem tham gia bình luận, hỏi đáp về sản phẩm, nhưng tránh các hành vi gây tranh cãi hay bạo lực.
- Đảm bảo an toàn dữ liệu và bảo mật: Đừng yêu cầu người xem cung cấp thông tin cá nhân quá mức trong khi livestream.
Kết Luận
Khi hiểu và tuân thủ quy định live bán hàng trên TikTok các shop kinh doanh có thể bảo vệ quyền lợi và nâng cao trải nghiệm mua sắm cho khách hàng. Một khi nắm vững các quy định, bạn sẽ dễ dàng phát triển và mở rộng công việc kinh doanh trên nền tảng này một cách bền vững và lâu dài. Hãy luôn cập nhật các thông tin mới nhất để đảm bảo rằng shop của bạn hoạt động đúng chuẩn và tạo dựng được lòng tin với người tiêu dùng!