Fanpage được coi là kênh bán hàng mang lại lợi nhuận cao cho nhiều shop trực tuyến. Để kinh doanh phát triển hơn, bạn cần phải biết cách tạo page bán hàng Facebook chuyên nghiệp. Vậy làm thế nào để xây dựng một fanpage bán hàng hiệu quả và thu hút khách hàng? Bài viết dưới đây Phần mềm quản lý chat đa kênh sẽ hướng dẫn chi tiết cho bạn đọc.

I. Lợi ích của việc tạo page bán hàng Facebook chuyên nghiệp

Nếu bạn đang kinh doanh online và muốn thu hút nhiều khách hàng hơn, việc tạo một tạo page bán hàng Facebook chuyên nghiệp không chỉ giúp nâng cao uy tín thương hiệu mà còn mang lại những cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng rộng lớn. Dưới đây là những lợi ích quan trọng của việc tạo page bán hàng Facebook chuyên nghiệp:

• Tăng độ uy tín thương hiệu: Việc tạo fanpage bán hàng chuyên nghiệp giúp khách hàng sẽ cảm thấy tin tưởng hơn khi mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ của bạn. Một fanpage với thông tin rõ ràng, hình ảnh chất lượng và nội dung thu hút, minh bạch sẽ giúp khách hàng sẽ cảm thấy yên tâm hơn khi quyết định mua sản phẩm/dịch vụ.
• Tối ưu hóa SEO: Một fanpage chuyên nghiệp giúp nâng cao hình ảnh thương hiệu và tối ưu hóa tìm kiếm trên cả Facebook và Google. Từ đó giúp thương hiệu của bạn gia tăng cơ hội xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của khách hàng.
• Tiếp cận khách hàng tiềm năng: Facebook là mạng xã hội có lượng người dùng khổng lồ, và việc tạo một page bán hàng Facebook chuyên nghiệp giúp bạn tiếp cận được một lượng khách hàng tiềm năng rất lớn.
• Tối ưu chi phí Marketing: Bạn chỉ cần đầu tư vào việc tối ưu trang, tạo nội dung hấp dẫn sẽ giúp nhanh chóng tiếp cận khách hàng.
• Dễ dàng quản lý khách hàng: Các tính năng như inbox, thông báo trả lời tự động và các công cụ quản lý tin nhắn giúp bạn chăm sóc khách hàng nhanh chóng, hiệu quả, từ đó tăng cơ hội chốt đơn hàng.

II. Những bước cần chuẩn bị trước khi tạo fanpage bán hàng

Trước khi tạo page bán hàng Facebook chuyên nghiệp, có một số bước chuẩn bị quan trọng mà bạn cần thực hiện để đảm bảo fanpage hoạt động hiệu quả và thu hút được khách hàng. Dưới đây là những bước cần thiết:

• Tạo tài khoản Facebook: Đảm bảo bạn đã có tài khoản Facebook cá nhân. Đây là yêu cầu bắt buộc để quản lý fanpage bán hàng.
• Chọn tên fanpage phù hợp: Tên fanpage cần phản ánh rõ ràng thương hiệu của bạn và dễ dàng nhận diện. Hãy nhớ rằng tên này sẽ là yếu tố đầu tiên thu hút khách hàng.
• Chuẩn bị hình ảnh và logo: Chọn hình ảnh bìa và avatar phù hợp với thương hiệu, dễ nhận diện và gây ấn tượng mạnh với khách hàng.
  
• Định hướng đối tượng mục tiêu: Trước khi tạo fanpage, bạn cần xác định rõ đối tượng khách hàng mà mình muốn hướng đến để có thể tạo ra nội dung và chiến lược phù hợp.
• Mặt hàng vật lý: Fanpage chỉ có thể bán các mặt hàng vật lý, không bao gồm sản phẩm download hoặc các dịch vụ phi vật lý.
• Đồng ý với điều khoản mua bán của Facebook: Bạn cần đồng ý và tuân thủ các điều khoản mua bán của Facebook để hoạt động trên nền tảng này.
• Link tới tài khoản ngân hàng khả dụng: Đảm bảo liên kết tài khoản ngân hàng của bạn để quá trình thanh toán và giao dịch diễn ra suôn sẻ.
• Mã số thuế (nếu kinh doanh tại Anh): Nếu bạn kinh doanh tại nước Anh, bạn cần cung cấp mã số thuế của doanh nghiệp.

III. Hướng dẫn tạo page bán hàng Facebook bằng điện thoại

Việc tạo fanpage là một bước quan trọng trong hành trình xây dựng thương hiệu và phát triển kinh doanh trực tuyến. Chỉ cần vài bước đơn giản, bạn đã có thể sở hữu một trang bán hàng thu hút. Dưới đây là cách tạo page bán hàng Facebook chuyên nghiệp bằng điện thoại bạn có thể thực hiện như sau:

• Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Facebook trên điện thoại=> Chọn biểu tượng 3 gạch góc phải ứng dụng=> Chọn mục Trang=> Chọn Tạo.

  

• Bước 2: Sau khi giao diện giới thiệu về fanpage hiện lên, nhấn vào Bắt đầu=> Đặt tên Trang của bạn=> Nhấn Tiếp.

  

• Bước 3: Chọn hạng mục mô tả cho Trang (Sản phẩm/ dịch vụ/ sức khỏe/…)=> Nhấn Tiếp =>Cập nhật ảnh bìa, ảnh đại diện=>Nhấn Xong.

  

IV. Hướng dẫn tạo page bán hàng Facebook bằng máy tính

Cũng tương tự cách tạo fanpage bán hàng trên điện thoại. Dưới đây là các bước chi tiết để tạo page bán hàng Facebook chuyên nghiệp trên máy tính:

• Bước 1: Truy cập vào Facebook. Tại giao diện chính, nhấn vào phần Menu (có biểu biểu tượng các ô vuông chấm tròn) => Chọn chức năng Tạo Trang.

• Bước 2: Cung cấp các thông tin cơ bản cho trang, bao gồm: Tên Trang, Hạng mục, Ảnh đại diện và Ảnh bìa => Nhấn Tạo Trang để hoàn tất. Ở phần số điện thoại, hãy chọn mã vùng VN (+84) và nhập số điện thoại của bạn=> Nhấn Tiếp theo

  

Lưu ý:

• Tên trang: Tên trang không cần phải viết toàn bộ tên bằng chữ IN HOA. Nếu khi nhập tên trang mà Facebook hiển thị lỗi (dấu X xuất hiện sau tên), có thể là tên của bạn đã trùng với một trang khác. Trong trường hợp này, bạn cần thay đổi tên trang sao cho phù hợp với gợi ý của Facebook để nhận được dấu tick xanh xác nhận.
• Hạng mục: Nhập tên của hạng mục sản phẩm bạn dự định bán trên fanpage. Nên chọn từ 1 đến 2 hạng mục để fanpage dễ dàng được xác định và phân loại chính xác.

V. Tip xây dựng fanpage bán hàng hiệu quả, chuyên nghiệp

Việc tạo page bán hàng Facebook chuyên nghiệp không chỉ giúp bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng mà còn tạo dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ. Dưới đây, Phần mềm quản lý chat đa kênh sẽ bật mí cho bạn những tip xây dựng fanpage bán hàng uy tín, chất lượng:

1. Chú trọng chất lượng hình ảnh trên fanpage

Chất lượng hình ảnh trên fanpage đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc thu hút sự chú ý của khách hàng và tạo dựng ấn tượng đầu tiên về thương hiệu. Do đó bạn cần đầu tư vào chất lượng hình ảnh sắc nét, giúp fanpage nổi bật và tạo ấn tượng tốt để tạo page bán hàng Facebook chuyên nghiệp và tạo ấn tượng tốt.

Đối với sản phẩm, chụp ảnh rõ nét từ nhiều góc độ và sử dụng công cụ thiết kế như Canva để chỉnh sửa và làm đẹp. Thay đổi hình ảnh thường xuyên để fanpage luôn mới mẻ và hấp dẫn, giúp giữ chân khách hàng hiệu quả. Ngoài ra, bạn cũng có thể gắn kèm logo vào góc bên trái của bức hình để bảo vệ quyền sở hữu hình ảnh của mình.

2. Seeding cho fanpage

Nếu bạn muốn có một fanpage uy tín để khách hàng tin tưởng hơn bạn có thể tạo ra những comments chia sẻ, trao đổi sôi nổi xoay quanh nội dung của các bài đăng của mình để tạo tâm lý tin cậy cho khách hàng. Bằng cách này có thể gây sự chú ý và tò mò cho người đọc theo hướng tích cực. Đây chính là chiến lược giúp bạn tạo page bán hàng Facebook chuyên nghiệp.

Bạn có thể seeding bằng cách sử dụng phần mềm nuôi nick Facebook tự động MKT Care. Phần mềm này giúp tự động hóa các hoạt động seeding trên Facebook, tạo ra những tương tác như bình luận, like, share một cách tự nhiên, từ đó giúp tạo page bán hàng Facebook chuyên nghiệp và tăng sự uy tín cho trang của bạn.

3. Tạo sự tương tác với khách hàng

Thay vì chỉ quảng bá sản phẩm, hãy xây dựng fanpage như một không gian tương tác để tạo dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Khi tạo page bán hàng Facebook chuyên nghiệp, bạn có thể tổ chức các hoạt động nhằm tăng cường sự tương tác với khách hàng trên fanpage như minigame, Giveaway hay chương trình khuyến mãi. Hoặc các cuộc thảo luận để kích thích khách hàng tương tác với bài viết của bạn.

Khách hàng sẽ tham gia thông qua các yêu cầu như like, share, comment hoặc tag bạn bè vào bài viết. Như vậy sẽ làm cho fanpage của bạn trở nên sôi động hơn, lượt tương tác của fanpage cũng có thể tăng lên đáng kể, đồng thời mở rộng phạm vi tiếp cận và thu hút thêm khách hàng mới.

4. Chăm sóc fanpage thường xuyên

Chăm sóc fanpage thường xuyên là yếu tố quan trọng giúp bạn duy trì sự kết nối và tương tác với khách hàng. Để tạo page bán hàng Facebook chuyên nghiệp, nội dung trên fanpage nên được cập nhật đều đặn, ít nhất 2 lần một ngày vào những thời điểm và khung giờ có nhiều người tương tác.
Việc đăng tải nội dung liên tục sẽ giữ cho fanpage luôn tươi mới và cho khách hàng cảm giác bạn luôn hoạt động. Bạn có thể lựa chọn một số khung giờ đăng bài hiệu quả như: 7h-8h sáng,11h-13h trưa,19h-21h tối.

5. Liên kết fanpage với phần mềm quản lý chat đa kênh

Ngày nay các chủ shop online đa phần đều kinh doanh online đa nền tảng. Ngoài sử dụng fanpage, các chủ shop còn bán hàng trên các kênh như Shopee, TikTok, Zalo…Nhiều chủ shop không chỉ sử dụng 1 fanpage để bán hàng mà còn tạo ra cả chục fanpage vệ tinh để phủ sóng thương hiệu. Tuy nhiên, việc kiểm soát hết được số lượng tin nhắn, comment của khách hàng trên nhiều nền tảng cũng gây khó khăn đến nhiều chủ shop nếu làm theo cách truyền thống. Chính vì giải pháp tối ưu nhất là sử dụng Phần mềm quản lý chat đa kênh.

Với Phần mềm Upviral cho phép doanh nghiệp quản lý tin nhắn từ nhiều kênh khác nhau trên một giao diện duy nhất. Phần mềm quản lý chat đa kênh sẽ giúp bạn:

• Quản lý data, thống kê số lượng khách hàng
• Theo dõi tổng quan hệ thống bán hàng trên 1 thiết bị
• Thống kê số lượng inbox, comment cập nhật tức thời
• Tạo nhiều mẫu tin nhắn trả lời tự động cho nhiều kênh
• Lọc data theo nguồn về từ fanpage, TikTok Shop hay Zalo OA, Shopee
• Thống kê số lượng khách hàng theo từng phân loại
• Gắn thẻ khách hàng theo trạng thái tùy chỉnh để có chiến lược chăm sóc cụ thể tăng tỉ lệ chốt đơn
• Quản lý tin nhắn nhiều fanpage cùng lúc trên 1 phần mềm
  
• Theo dõi hiệu suất làm việc của nhân viên, giúp phân công công việc hợp lý, nâng cao hiệu quả và trách nhiệm trong công việc.

6. Đầu tư vào chất lượng nội dung

Để tạo page bán hàng Facebook chuyên nghiệp, việc đầu tư vào chất lượng nội dung là yếu tố quyết định giúp thu hút và giữ chân khách hàng. Nội dung không chỉ cần hấp dẫn mà còn phải phù hợp với đối tượng mục tiêu, giúp khách hàng cảm thấy gần gũi và dễ dàng kết nối. Nội dung cần được cập nhật thường xuyên và đa dạng, từ bài viết, hình ảnh, video.
Đặc biệt, những bài chia sẻ kiến thức, câu chuyện khách hàng hoặc các mẹo hữu ích về sản phẩm/dịch vụ sẽ giúp fanpage của bạn trở nên giá trị hơn.

Ví dụ nếu bạn kinh doanh sản phẩm chăm sóc da, thay vì chỉ đăng bài quảng cáo về các sản phẩm, bạn có thể tạo thêm những bài viết chia sẻ kiến thức về chăm sóc da, như “Cách chọn kem chống nắng phù hợp”, “Lợi ích của việc dưỡng ẩm cho da vào mùa đông”, hay “Các bước chăm sóc da đúng cách vào buổi sáng”.

7. Tối ưu hóa fanpage

Việc cập nhật và hoàn thiện các thông tin quan trọng trên fanpage cũng là yếu tố giúp tạo page bán hàng Facebook chuyên nghiệp. Dưới đây là những điểm bạn cần chú ý để cập nhật thông tin trên fanpage:

• Tên fanpage và URL fanpage: Sử dụng tên thương hiệu của bạn làm tên fanpage, kèm theo từ khóa ngành nghề nếu cần, ví dụ: “
• Phần mềm quản lý chat đa kênh Upviral”. Điều này giúp khách hàng dễ dàng nhận diện và tìm kiếm fanpage của bạn. Để tạo page bán hàng Facebook chuyên nghiệp, bạn cũng cần phải tùy chỉnh URL fanpage cho ngắn gọn và dễ nhớ.
• Thông tin giới thiệu fanpage: Bạn cần cập nhật đầy đủ thông tin giới thiệu trên fanpage, bao gồm địa chỉ, số điện thoại, email liên hệ, website và mô tả thương hiệu. Những thông tin này sẽ tăng độ tin cậy và giúp khách hàng dễ dàng kết nối khi họ quyết định mua hàng.
• Tạo nút kêu gọi hành động: Tích hợp các nút như “Mua ngay”, “Gửi tin nhắn”, “Đăng ký” dưới mỗi bài viết hoặc trong phần hình ảnh, banner sản phẩm để khách hàng dễ dàng thực hiện hành động sau khi xem nội dung.
• Cập nhật cửa hàng trên fanpage: Sử dụng tính năng “Cửa hàng” trên fanpage để bán sản phẩm trực tiếp mà không cần website. Đây là công cụ tuyệt vời giúp khách hàng duyệt và mua sản phẩm ngay trên Facebook một cách dễ dàng.
• Hoàn thiện hồ sơ doanh nghiệp: Đảm bảo hồ sơ doanh nghiệp trên fanpage được hoàn chỉnh, bao gồm ảnh đại diện, ảnh bìa chuẩn kích thước (851x315px) và đầy đủ thông tin liên hệ. Hồ sơ hoàn chỉnh giúp nâng cao uy tín và sự chuyên nghiệp của thương hiệu.
• Cung cấp số điện thoại và địa chỉ: Cung cấp đầy đủ số điện thoại và địa chỉ doanh nghiệp giúp khách hàng liên hệ dễ dàng và giúp trang fanpage của bạn được đánh giá cao bởi các công cụ tìm kiếm như Google và Facebook.

8. Đồng bộ về thông điệp, màu sắc, tone giọng

Muốn xây dựng một fanpage bán hàng hiệu quả và chuyên nghiệp thì bạn cần phải đồng bộ thông điệp, màu sắc thương hiệu và tone giọng Tất cả các yếu tố này cần phải phản ánh đúng bản chất và giá trị cốt lõi của thương hiệu, tạo nên một ấn tượng nhất quán và dễ nhận diện đối với khách hàng.

Thông điệp truyền tải trên fanpage cần rõ ràng, dễ hiểu và phù hợp với đối tượng mục tiêu, trong khi màu sắc thương hiệu phải được sử dụng một cách hài hòa và nhất quán trong mọi hình ảnh, bài đăng để tăng sự nhận diện. Đồng thời, tone giọng trong các bài viết và tương tác cũng cần được giữ vững, đảm bảo sự gần gũi, thân thiện nhưng vẫn thể hiện được tính chuyên nghiệp.

IV. Kết luận

Bài viết trên, Phần mềm quản lý chat đa kênh đã hướng dẫn tới bạn đọc cách tạo page bán hàng Facebook chuyên nghiệp và bật mí cho bạn đọc những tip xây dựng fanpage bán hàng hiệu quả. Hy vọng bài viết trên sẽ đem tới thông tin hữu ích cho bạn. Chúc bạn thực hiện thành công !