Tại sao tin nhắn Zalo không hiển thị trên màn hình? Cách khắc phục mới nhất 2025

5/5 - (1 bình chọn)

Tin nhắn Zalo không hiển thị trên màn hình là vấn đề gây khó chịu cho nhiều người dùng, đặc biệt khi bạn cần theo dõi thông báo quan trọng nhưng lại vô tình bỏ lỡ. Vậy làm sao để khắc phục tình trạng tin nhắn Zalo không hiển thị trên màn hình nhanh chóng và hiệu quả? Hãy cùng Phần mềm quản lý chat đa kênh khám phá câu trả lời trong bài viết này!

Tin Nhắn Zalo Không Hiển Thị Trên Màn Hình? Cách Khắc Phục
Tại sao tin nhắn Zalo không hiển thị trên màn hình? Cách khắc phục mới nhất 2025

I. Tại sao tin nhắn Zalo không hiển thị trên màn hình?

Bạn có bao giờ cảm thấy khó chịu khi không nhận được thông báo tin nhắn Zalo trên màn hình? Đừng lo, dưới đây là những lý do phổ biến dẫn đến tình trạng tin nhắn Zalo không hiển thị trên màn hình:

  • Cài đặt thông báo trên Zalo chưa đúng: Có thể bạn đã vô tình tắt thông báo tin nhắn hoặc chưa bật tùy chọn “Hiển thị nội dung tin nhắn” trong ứng dụng Zalo.
  • Điện thoại đang bật chế độ “Không làm phiền”: Nếu chế độ này được kích hoạt, tất cả thông báo, bao gồm cả tin nhắn Zalo, sẽ bị tắt hoàn toàn.
  • Quyền thông báo của Zalo bị hạn chế: Ứng dụng Zalo không được cấp quyền thông báo đầy đủ trên điện thoại, dẫn đến việc tin nhắn không hiển thị.
  • Xung đột với các ứng dụng khác: Một số ứng dụng tiết kiệm pin hoặc quản lý thông báo có thể vô tình chặn thông báo từ Zalo.
  • Phiên bản Zalo hoặc hệ điều hành đã lỗi thời: Nếu ứng dụng Zalo hoặc hệ điều hành không được cập nhật, rất có thể đây là nguyên nhân khiến thông báo không hoạt động.
Tin Nhắn Zalo Không Hiển Thị Trên Màn Hình? Cách Khắc Phục
Tại sao tin nhắn Zalo không hiển thị trên màn hình?

II. Tìm cách khắc phục tin nhắn Zalo không hiển thị trên màn hình máy tính 

Tin nhắn Zalo không hiển thị trên màn hình máy tính khiến bạn vô tình bỏ lỡ những thông tin quan trọng? Đừng lo lắng! Phần mềm quản lý chat đa kênh sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi này một cách nhanh chóng và hiệu quả, giúp bạn không bỏ lỡ bất kỳ tin nhắn quan trọng nào.

1. Hướng dẫn nhanh 

Đăng nhập vào Zalo trên máy tính → Bánh răng → Cài đặt → Thông báo → Bật → Hoàn thành

2. Hướng dẫn chi tiết 

  • Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Zalo trên máy tính, tại giao diện màn hình máy tính bạn chọn vào Bánh răng sau đó chọn mục Cài đặt. 
Tin Nhắn Zalo Không Hiển Thị Trên Màn Hình? Cách Khắc Phục
Tìm cách khắc phục tin nhắn Zalo không hiển thị trên màn hình máy tính
  • Bước 2: Tại cài đặt bạn chọn vào phần Thông báo, tại đây hãy click chuột vào Bật để bật hiển thị thông báo tin nhắn mới lên màn hình máy tính là hoàn thành.
Tin Nhắn Zalo Không Hiển Thị Trên Màn Hình? Cách Khắc Phục
Tìm cách khắc phục tin nhắn Zalo không hiển thị trên màn hình máy tính

III. Tìm cách khắc phục tin nhắn Zalo không hiển thị trên màn hình điện thoại 

Tại sao tin nhắn Zalo không hiện trên điện thoại? Hãy cùng cách khắc phục ngay lỗi này để trải nghiệm Zalo một cách mượt mà nhất.

1. Hướng dẫn nhanh

Vào cài đặt trên điện thoại → Thông báo → Zalo → Cho phép thông báo → Hoàn thành

2. Hướng dẫn chi tiết

  • Bước 1: Hãy đăng nhập Zalo trên điện thoại sau đó vào phần Cài đặt trên điện thoại và chọn vào phần Thông báo. 
Tin Nhắn Zalo Không Hiển Thị Trên Màn Hình? Cách Khắc Phục
Tìm cách khắc phục tin nhắn Zalo không hiển thị trên màn hình điện thoại
  • Bước 2: Tại đây bạn hãy chọn vào Ứng dụng Zalo sau đó gạt để bật thanh Cho phép thông báo để hoàn thành. 

IV. Giải pháp quản lý tin nhắn Zalo hàng loạt – Upviral

Khi gặp phải tình trạng tin nhắn Zalo không hiển thị trên màn hình, việc bỏ lỡ tin nhắn quan trọng từ khách hàng là điều không ai muốn. Tuy nhiên, để khắc phục tình trạng này và quản lý tin nhắn hiệu quả hơn, bạn có thể sử dụng phần mềm Upviral. Đây là giải pháp quản lý chat đa kênh, giúp bạn không bỏ sót bất kỳ tin nhắn nào, tối ưu công việc chăm sóc khách hàng, và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Tin Nhắn Zalo Không Hiển Thị Trên Màn Hình? Cách Khắc Phục
Giải pháp quản lý tin nhắn Zalo hàng loạt – Upviral

Phần mềm quản lý chat đa kênh Upviral giúp doanh nghiệp dễ dàng kết nối và chăm sóc khách hàng, có khả năng tập hợp toàn bộ những tin nhắn/comment/phản hồi đánh giá của khách hàng trên đa nền tảng về 1 giao diện duy nhất để có thể quản lý tất cả các kênh liên lạc từ khách hàng, đảm bảo không bỏ lỡ bất kỳ tin nhắn quan trọng nào. Bên cạnh đó Upviral còn sở hữu những tính năng:

  • Livechat quản lý tin nhắn đa kênh: Hỗ trợ quản lý tin nhắn từ nhiều tài khoản Zalo OA, tin nhắn mới tự động đẩy lên đầu giúp bạn phản hồi nhanh chóng.
  • Tự động trả lời tin nhắn và comment: Phần mềm cho phép tự động phản hồi tin nhắn và comment từ khách hàng, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả chăm sóc.
  • Quản lý tập trung và phân loại khách hàng: Toàn bộ thông tin khách hàng và tin nhắn được tập trung, phân loại dễ dàng theo thẻ tag, giúp bạn quản lý và chăm sóc khách hàng tốt hơn.
  • Remarketing khách hàng hiệu quả: Tính năng nhắn tin tự động theo lịch trình, giúp bạn chăm sóc khách hàng định kỳ và không bỏ sót cơ hội.
  • Quản lý data khách hàng: Lưu trữ và quản lý toàn bộ dữ liệu khách hàng từ Zalo OA, giúp bạn theo dõi và chăm sóc lại khách hàng dễ dàng.
  • Auto phân chia hội thoại cho nhân viên: Tính năng tự động phân công hội thoại giúp giảm chồng chéo công việc và đảm bảo phản hồi khách hàng nhanh chóng.
  • Lọc và phân loại đoạn hội thoại: Hệ thống lọc tin nhắn theo từng tiêu chí, giúp bạn tìm kiếm và quản lý hội thoại hiệu quả.

Để hiểu rõ hơn về cách thức hoạt động của phần mềm quản lý chat đa kênh Upviral giúp bạn quản lý tin nhắn Zalo một cách hiệu quả, hãy xem video giới thiệu chi tiết về phần mềm dưới đây. 

V. Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Dưới đây là một số câu hỏi phổ biến mà nhiều người dùng gặp phải khi tin nhắn Zalo không hiển thị trên màn hình. Nếu bạn đang gặp phải vấn đề này, hãy tham khảo những giải đáp sau để tìm ra nguyên nhân và cách khắc phục nhé!

Tin Nhắn Zalo Không Hiển Thị Trên Màn Hình? Cách Khắc Phục
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
  • Q1. Làm sao để tin nhắn Zalo hiển thị trên màn hình?

Đảm bảo rằng bạn đã bật thông báo cho ứng dụng Zalo trong phần cài đặt. Kiểm tra xem bạn có để chế độ “Không làm phiền” hay không và hãy cấp quyền thông báo cho Zalo.

  • Q2. Tại sao tôi không nhận được thông báo khi có tin nhắn Zalo mới?

Điều này có thể do bạn tắt chế độ thông báo trên điện thoại hoặc ứng dụng Zalo chưa được cấp quyền nhận thông báo. 

  • Q3. Liệu việc cài đặt chế độ tiết kiệm pin có ảnh hưởng đến việc hiển thị tin nhắn Zalo không?

Có, nếu điện thoại của bạn đang sử dụng chế độ tiết kiệm pin, các thông báo từ Zalo có thể bị tắt hoặc không hiển thị. 

  • Q4. Làm thế nào để khắc phục nếu tin nhắn Zalo không hiển thị trên màn hình sau khi cập nhật hệ điều hành?

Sau khi cập nhật, bạn cần kiểm tra lại cài đặt thông báo cho Zalo và khởi động lại điện thoại. Nếu vẫn không hoạt động, hãy thử cài đặt lại ứng dụng Zalo.

  • Q5. Có thể làm gì nếu Zalo bị xung đột với các ứng dụng khác và không hiển thị tin nhắn?

Kiểm tra các ứng dụng tiết kiệm pin hoặc quản lý thông báo có đang chặn Zalo không. Bạn có thể vô hiệu hóa chúng hoặc cho phép Zalo chạy độc lập.

XEM THÊM: 

Kết Luận 

Hy vọng qua bài viết này, bạn đã hiểu rõ nguyên nhân tin nhắn Zalo không hiển thị trên màn hình và biết cách khắc phục hiệu quả. Nếu bạn thấy bài viết hữu ích, đừng quên chia sẻ để giúp đỡ thêm nhiều người nhé! Chúc bạn thành công trong việc khắc phục vấn đề này!

Upviral - Phần mềm quản lý chat đa kênh

Tốt nhất, được sử dụng nhiều nhất

Hơn 100.000 cá nhân và doanh nghiệp đã tin dùng

TIN LIÊN QUAN

Đăng ký

Điều khoản sử dụng

Upviral.vn – Phần mềm quản lý bán hàng với các tính năng hỗ trợ bán hàng Online là một phần mềm đáng tin cậy, với cộng động hỗ trợ đông đảo từ Cộng đồng Upviral.vn. Chính sách bảo mật của Upviral.vn mô tả các loại thông tin mà chúng tôi thu thập khi sử dụng phần mềm, đồng thời cũng mô tả cách chúng tôi bảo vệ và sử dụng thông tin của bạn.

Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập những thông tin sau để cung cấp dịch vụ tốt hơn cho người dùng:

  • Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi: chúng tôi có thể thu thập thông tin như địa chỉ liên hệ qua Email và khắc phục sự cố được cung cấp trong phản hồi của người dùng. Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin này để cung cấp hỗ trợ kỹ thuật tốt hơn và cải tiến sản phẩm của chúng tôi trong tương lai.
  • Thông tin chúng tôi nhận được từ việc sử dụng dịch vụ và phần mềm, như là: tên hiển thị, dữ liệu từ Fanpage, dữ liệu từ website kết nối với upviral.vn. Thông tin này nằm trong điều khoản sử dụng của facebook.
  • Thông tin đăng nhập bằng cách sử dụng dịch vụ và phần mềm của chúng tôi, chúng tôi có thể tự động thu thập và lưu trữ một số thông tin nhất định trên các máy chủ của chúng tôi.
Thời gian lưu trữ dữ liệu

Upviral.vn lưu trữ các thông tin thu thập được từ các nguồn, thông tin đơn hàng trong thời gian hạn định

  • Với các thông tin liên quan đến đơn hàng, Upviral.vn lưu trữ thời gian trong thời gian tối đa 03 NĂM. Quá thời gian trên Upviral.vn sẽ tiến hành xóa dữ liệu. Sẽ thông báo trước cho shop trước khi XÓA để shop chủ động backup dữ liệu
  • Dữ liệu trên Upviral.vn (Nội dung comemnt, inbox, hình ảnh) sẽ được lưu trữ tối đa 02 NĂM. Quá thời gian trên Upviral.vn sẽ tiến hành xóa dữ liệu và có thông báo cần thiết trước khitiến hành XÓA
Thông tin khi sử dụng dịch vụ
  • Địa chỉ, số điện thoại, Email.
  • Tên hiển thị facebook, dữ liệu fanpage và dữ liệu website.
Bảo mật thông tin

Chúng tôi làm việc chăm chỉ để bảo vệ Upviral.vn và người dùng tránh việc bị truy cập trái phép, hoặc thay đổi, tiết lộ trái phép thông tin cá nhân mà chúng tôi giữ. Áp dụng những biện pháp công nghệ mới nhất để bảo vệ thông tin khách hàng, đơn hàng của người dùng khi lưu trữ trên máy chủ của Upviral.vn.

Thông tin cung cấp

Chúng tôi không chia sẻ thông tin của người dùng với các công ty, tổ chức, và cá nhân ngoài Upviral.vn trừ khi một trong những điều sau đây được áp dụng:

  • Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin từ Fanpage của bạn, khách hàng của bạn, thông tin của Shop để xây dựng các tính năng cần thiết của Upviral.vn khi các thông tin này gần như là công khai. Các thành viên khác khi sử dụng Upviral.vn có thể tái sử dụng các thông tin này: Lịch sử mua hàng, Báo cáo xấu, Địa chỉ người nhận.
  • Với sự đồng ý của bạn, chúng tôi sẽ chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các công ty, tổ chức hoặc cá nhân ngoài Upviral.vn khi chúng tôi có sự đồng ý cụ thể của bạn để làm như vậy. Người dùng cá nhân khác, hoặc các doanh nghiệp bạn liên kết, hoặc dịch vụ bên thứ ba liên quan đến dịch vụ và phần mềm mà chúng tôi cung cấp cho bạn.
  • Vì lý do pháp lý: trong trường hợp luật pháp áp dụng hoặc cho phép, chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin cá nhân với các công ty, tổ chức hoặc cá nhân không liên quan đến Upviral.vn nếu chúng tôi tin rằng việc truy cập, sử dụng, lưu trữ hoặc tiết lộ thông tin đó là cần thiết.
  • Chúng tôi sẽ tiếp tục đảm bảo bí mật về bất kỳ thông tin cá nhân nào nếu Upviral.vn sát nhập, mua hoặc bán với một bên khác, thông tin người dùng vẫn được đảm bảo bí mật trước khi bàn giao hoặc tuân thủ theo chính sách bảo mật khác.
Đồng ý

Chúng tôi sẽ yêu cầu sự chấp thuận của bạn trước khi sử dụng thông tin cá nhân cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được quy định tại Chính sách Bảo mật này trong phạm vi pháp luật cho phép. Chúng tôi sẽ ngừng sử dụng bất kỳ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào nếu bạn yêu cầu chúng tôi làm như vậy.

Tiếp nhận và hướng dẫn người sử dụng dịch vụ

Nếu bạn gặp khó khăn khi sử dụng dịch vụ, vui lòng gửi yêu cầu tới chúng tôi qua Fanpage Phần mềm Upviral.vn. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn sớm nhất và tốt nhất, mong muốn của chúng tôi là sự hài lòng của khách hàng với phần mềm và dịch vụ. Chúng tôi sẽ không giải quyết bất kỳ vấn đề nào mà bạn yêu cầu từ bên ngoài dịch vụ.

Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật của chúng tôi áp dụng cho tất cả các dịch vụ và phần mềm được cung cấp bởi Upviral.vn và các đại lý phân phối.

Thiết lập

Chính sách bảo mật của chúng tôi có thể thay đổi theo thời gian. Chúng tôi sẽ không thực hiện bất kỳ thay đổi quan trọng nào đối với chính sách này, bao gồm bất kỳ thay đổi nào có liên quan đến việc sử dụng thông tin người dùng cá nhân nếu không có sự đồng ý của bạn.

Thay đổi điều khoản sử dụng

Upviral.vn giữ quyền thay đổi và/hoặc sửa đổi mà không cần báo trước bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản Sử dụng này tùy từng thời điểm. Những sự thay đổi và/hoặc sửa đổi như vậy sẽ có hiệu lực ngay khi được cập nhật lên website này. Nếu Bạn tiếp tục sử dụng Phần mềm quản lý Upviral.vn sau khi các thay đổi và/hoặc sửa đổi được đăng lên, Bạn đã chấp nhận và đồng ý với các thay đổi và/hoặc sửa đổi đó.

Từ chối đảm bảo

Upviral.vn hoạt động dựa trên dữ liệu từ các kênh bán hàng trả về (Fanpage Facebook, Sàn TMĐT Website…) nên Dịch vụ của Upviral.vn được cung cấp dựa trên nguyên tắc không bảo hành, trên cơ sở dịch vụ và tính năng sẵn có mà không có bất kỳ sự bảo đảm bằng bất kỳ hình thức nào dù được thể hiện hoặc ngụ ý như vậy. Phần mềm Upviral.vn không đảm bảo rằng rằng sự vận hành các dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc bị lỗi.