PHẦN MỀM QUẢN LÝ
CHAT ĐA KÊNH UPVIRAL
Phần mềm Upviral – Hệ thống quản lý chat đa kênh trên Facebook, TikTok, Shopee và Zalo, nâng cao trải nghiệm dịch vụ và tối ưu hóa chi phí – thời gian – nguồn lực marketing, tăng hiệu suất chuyển đổi lên đến 200%
GIẢI PHÁP KINH DOANH ĐA NỀN TẢNG GIÚP
TĂNG TRƯỞNG X2 DOANH THU
QUẢN LÝ CHAT TẬP TRUNG ĐA NỀN TẢNG
Hệ thống tiếp nhận thông tin và quản lý tin nhắn/comment đa kênh tập trung tại một điểm giúp theo dõi hiệu quả tương tác với khách hàng. Tiếp nhận khách hàng liên hệ từ đa nền tảng về một giao diện Upviral quản lý nhằm mang đến quy trình chăm sóc khách hàng tối ưu, tinh gọn và đồng nhất.
QUẢN LÝ CHAT TẬP TRUNG ĐA NỀN TẢNG
Phân loại tự động
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CHUYÊN NGHIỆP
Tự động chat/comment với khách hàng 24/7 tối ưu quản lý chăm sóc khách hàng giúp tăng hiệu suất làm việc lên đến 200%. Tự động phân loại – xử lý – ưu tiên triển khai những yêu cầu quan trọng nhờ tích hợp hệ thống gắn nhãn giúp kiểm soát theo loại tin nhắn.
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CHUYÊN NGHIỆP
REMARKETING KHÁCH HÀNG HIỆU QUẢ
REMARKETING KHÁCH HÀNG HIỆU QUẢ
BẠN ĐANG GẶP CÁC VẤN ĐỀ
TRONG KINH DOANH ĐA KÊNH
- Tin nhắn phân tán từ đa nền tảng, dễ nhầm lẫn và miss thông tin khách hàng.
- Tương tác phản hồi khách hàng chậm trễ ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng.
- Tốn quá nhiều chi phí vận hành và quản lý từng kênh nhưng không đạt hiệu suất công việc.
- Gặp khó khăn trong việc đo lường hiệu suất kinh doanh, hệ thống quản lý không đồng nhất.
- Doanh thu giảm, chi phí tăng nhưng tăng trưởng kém, công việc kinh doanh không hiệu quả.
PHẦN MỀM UPVIRAL HỖ TRỢ BẠN
- Quản lý hệ thống kênh vệ tinh trên đa sàn
- Quản lý hệ thống HÀNG NGHÌN kênh Fanapge/TikTok Shop/Zalo OA/Shopee
- Tập trung hệ thống bán hàng trên cùng 1 giao diện duy nhất.
- Quản lý data, thống kê số lượng khách hàng.
- Theo dõi tổng quan hệ thống bán hàng trên 1 thiết bị.
- Thống kê số lượng inbox, comment cập nhật tức thời.
- Thống kê Messenger ads, hội thoại TikTok Shop.
- Quản lý chat nhiều tài khoản Tiktok Shop cùng lúc.
- Chăm sóc khách hàng theo nhóm với thẻ tag
- Auto chia hội thoại cho nhân viên chăm sóc
- Lọc và phân loại đoạn hội thoại
- Một số tính năng khác
PHẦN MỀM CHAT ĐA KÊNH UPVIRAL GIÚP
NHÀ BÁN HÀNG – DOANH NGHIỆP
Hơn 2000+ doanh nghiệp đã tiết kiệm 50% chi phí vận hành hoạt động kinh doanh nhờ phần mềm quản lý chat đa kênh Upviral hỗ trợ.
LỢI ÍCH KHI SỬ DỤNG PHẦN MỀM UPVIRAL
LỢI ÍCH KHI SỬ DỤNG PHẦN MỀM UPVIRAL
BÁO GIÁ PHẦN MỀM UPVIRAL
Gói Cao Cấp
- Tích hợp hệ thống quản lý 50 Fanpage
- Quản lý chat trên 5 kênh TikTok
- Đồng bộ chat trên 5 tài khoản Zalo OA
- Tập trung quản lý 5 gian hàng Shopee
- Hỗ trợ support MIỄN PHÍ khi trải nghiệm
Gói Cơ Bản
- Quản lý 10 Fanpage cùng lúc
- Tích hợp quản lý 2 kênh TikTok
- Tập trung tin nhắn 1 tài khoản Zalo OA
- Quản lý chat 2 gian hàng Shoppe
Gói Nâng Cấp
- Quản trị 20 Fanpage cùng lúc
- Tập trung tin nhắn 1 tài khoản Zalo OA
- Tích hợp quản lý 2 kênh TikTok
- Quản lý 1 gian hàng Shopee
TIN TỨC CÔNG NGHỆ
Tự động hóa chăm sóc khách hàng với Chatbot Zalo OA
Chatbot Zalo OA là “trợ lý ảo” giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng nhanh chóng, duy trì tương tác hiệu quả. Kết hợp với phần mềm quản lý chat đa kênh, công cụ này còn
Lưu ngay những từ cấm khi chat trên Shopee các Shop cần tránh
Những từ cấm khi chat trên Shopee là điều mà không chỉ người bán mà cả người mua cũng cần phải nắm rõ. Một tin nhắn tưởng chừng vô hại có thể dẫn đến việc tài
Top 7+ phần mềm quản lý tin nhắn Fanpage miễn phí, tốt nhất trên thị trường
Quản lý tin nhắn Fanpage rất quan trọng trong chiến lược kinh doanh trực tuyến của các doanh nghiệp, đặc biệt là trong việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Tuy
Hướng dẫn cách dùng Meta AI Messenger siêu đơn giản
Meta AI không chỉ hỗ trợ tìm kiếm thông tin nhanh chóng mà còn nâng cấp chất lượng cuộc trò chuyện. Công cụ này có thể đóng vai trò như một trợ lý cá nhân, giúp
Tự động hóa chăm sóc khách hàng với Chatbot Zalo OA
Chatbot Zalo OA là “trợ lý ảo” giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng nhanh chóng, duy trì tương tác hiệu quả. Kết hợp với phần mềm quản lý chat đa kênh, công cụ này còn
Lưu ngay những từ cấm khi chat trên Shopee các Shop cần tránh
Những từ cấm khi chat trên Shopee là điều mà không chỉ người bán mà cả người mua cũng cần phải nắm rõ. Một tin nhắn tưởng chừng vô hại có thể dẫn đến việc tài
