Xóa tin nhắn Facebook hàng loạt là nhu cầu phổ biến của nhiều shop/doanh nghiệp khi muốn xoá tin nhắn Facebook hàng loạt của những khách hàng cũ để dễ dàng quản lý. Việc xóa tin nhắn Facebook hàng loạt chỉ với một click sẽ giúp bạn tiết kiệm tối đa thời gian và công sức. Hãy cùng Phần mềm quản lý chat đa kênh khám phá cách thực hiện đơn giản và nhanh chóng qua hướng dẫn chi tiết dưới đây nhé!

I. Khi nào thì nên xoá tin nhắn Facebook hàng loạt?

Đôi khi, hộp thư Messenger của bạn có thể trở nên quá tải với vô số tin nhắn từ nhiều cuộc trò chuyện, khiến bạn khó quản lý và tìm kiếm thông tin cần thiết. Xóa tin nhắn Facebook hàng loạt không chỉ giúp làm gọn hộp thư mà còn giúp bạn tối ưu trải nghiệm sử dụng mạng xã hội. Dưới đây là những trường hợp nên cân nhắc xóa tin nhắn hàng loạt:

• Khi hộp thư trở nên quá tải và khó quản lý: Nếu bạn cảm thấy khó khăn trong việc tìm kiếm các cuộc trò chuyện quan trọng do quá nhiều tin nhắn, thì việc dọn dẹp toàn bộ hộp thư sẽ giúp bạn dễ quản lý hơn.
• Khi muốn bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin: Đối với các cuộc trò chuyện nhạy cảm, xóa tin nhắn sẽ giúp bạn an tâm hơn, tránh để lộ thông tin cá nhân hoặc công việc khi có người khác truy cập vào tài khoản.
• Khi cần làm mới tài khoản Facebook cho công việc: Đối với những ai sử dụng Facebook như một công cụ công việc, việc xóa các tin nhắn cũ không còn cần thiết sẽ tạo ra không gian sạch sẽ và dễ tìm kiếm thông tin hơn.
• Khi muốn giảm tải dung lượng trên thiết bị: Nếu tin nhắn chiếm quá nhiều dung lượng bộ nhớ, đặc biệt trên thiết bị di động, xóa bớt các tin nhắn không quan trọng sẽ giúp máy hoạt động mượt mà hơn.

II. Hướng dẫn cách xoá tin nhắn Facebook hàng loạt thủ công 

Việc xóa tin nhắn hàng loạt không hề khó khăn. Trong phần này, phần mềm Upviral sẽ hướng dẫn bạn cách thực hiện xoá tin nhắn Facebook hàng loạt  trên cả điện thoại và máy tính một cách đơn giản và dễ hiểu. Hãy cùng tìm hiểu nhé!

1. Cách xóa tin nhắn Facebook hàng loạt trên điện thoại 

Để thực hiện cách xoá tin nhắn Facebook hàng loạt trên điện thoại bạn có thể triển khai theo 3 bước đơn giản dưới đây: 

• Bước 1: Mở ứng dụng Facebook Messenger trên điện thoại của bạn. Nhấn và giữ vào cuộc trò chuyện mà bạn muốn xóa. 
• Bước 2: Chọn “Xóa” từ menu hiển thị. Bạn sẽ thấy một thông báo xác nhận, hãy chọn “Xóa” một lần nữa để hoàn tất.

• Bước 3: Lặp lại các bước trên cho từng cuộc trò chuyện mà bạn muốn xóa. Hiện tại, Facebook không hỗ trợ xóa tất cả tin nhắn cùng một lúc trên điện thoại, vì vậy bạn sẽ cần thực hiện từng bước cho từng cuộc trò chuyện.

Cách xoá tin nhắn Facebook hàng loạt này sẽ rất hiệu quả và đơn giản tuy nhiên cách này tiêu tốn rất nhiều thời gian và công sức đối với các doanh nghiệp/cá nhân kinh doanh online trên Facebook. 

2. Cách xóa tin nhắn Facebook hàng loạt trên máy tính 

Hãy thao tác các bước đơn giản dưới đây để xoá tin nhắn Facebook hàng loạt trên máy tính một cách hiệu quả nhất:

• Bước 1: Truy cập vào trang web Facebook và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Nhấp vào biểu tượng Messenger ở góc phải màn hình. Chọn “Xem tất cả trong Messenger” để mở cửa sổ chat.

• Bước 2: Tìm kiếm cuộc trò chuyện mà bạn muốn xóa. Khi di chuột đến cuộc trò chuyện, nhấp vào ba chấm (⋯) ở bên phải. Chọn “Xóa” và xác nhận lại bằng cách nhấn “Xóa” một lần nữa.

• Bước 3: Lặp lại quy trình cho từng cuộc trò chuyện mà bạn muốn xóa. Tương tự như trên điện thoại, hiện tại Facebook cũng chưa hỗ trợ xóa hàng loạt trên máy tính, nên bạn sẽ phải làm từng bước cho mỗi cuộc trò chuyện.

III. Xóa tin nhắn Facebook hàng loạt có ảnh hưởng gì không?

Xóa tin nhắn Facebook hàng loạt sẽ làm mất hoàn toàn các cuộc trò chuyện và thông tin trong đó. Điều này có nghĩa là bạn sẽ không thể khôi phục lại tin nhắn đã xóa. Nếu trong cuộc trò chuyện có thông tin quan trọng hoặc tài liệu cần thiết, hãy chắc chắn lưu lại trước khi xóa. Bên cạnh đó, việc này không ảnh hưởng đến tài khoản hay các thông tin khác của bạn trên Facebook, nhưng nó sẽ giúp bạn quản lý hộp thư một cách gọn gàng hơn. Hãy cân nhắc kỹ trước khi quyết định xóa nhé!

XEM THÊM: 

• Hướng Dẫn 3 Bước Chỉnh Sửa Tin Nhắn Tự Động Trên Fanpage Facebook
• Bật Mí Cách Quản Lý Nhiều Page Trên Facebook Trên Duy Nhất 1 Giao Diện

IV. Giải pháp quản lý tin nhắn Facebook hàng loạt cực hiệu quả – Phần mềm Upviral 

Để hỗ trợ doanh nghiệp dễ dàng chăm sóc khách hàng trên Facebook hiệu quả và triệt để nhất, Phần mềm quản lý chat đa kênh Upviral ra đời như một giải pháp quản lý tin nhắn đa kênh tối ưu, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả tương tác. Với phần mềm Upviral bạn hoàn toàn có thể xoá tin nhắn Facebook hàng loạt chỉ với 1 click. Hãy cùng tìm hiểu ngay các tính năng nổi bật của phần mềm chat đa kênh Upviral.

• Livechat quản lý chat đa kênh: Quản lý số lượng lớn tin nhắn từ các kênh như Fanpage, TikTok Shop, Shopee và Zalo OA trên cùng một giao diện. Tự động đẩy tin nhắn mới lên đầu, giúp chăm sóc khách hàng mới một cách nhanh chóng.
• Tự động trả lời Inbox và comment: Tự động trả lời comment từ bài viết và chuyển đổi khách hàng sang tin nhắn Messenger để chăm sóc theo kịch bản chi tiết.
• Cài đặt trả lời tự động hàng nghìn Fanpage: Dễ dàng thiết lập trả lời tự động comment hoặc inbox trên hàng nghìn Fanpage một cách tập trung và hiệu quả.
• Remarketing khách hàng: Cài đặt gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng lại theo giờ, ngày, giúp duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng cũ.
• Quản lý data khách hàng: Hệ thống thống kê số lượng khách hàng, cập nhật tình trạng inbox, comment và Messenger ads ngay lập tức để quản lý dữ liệu hiệu quả.
• Chăm sóc khách hàng theo nhóm với thẻ Tag phân loại: Gắn thẻ và phân loại khách hàng theo trạng thái, cho phép xây dựng chiến lược chăm sóc phù hợp và nâng cao tỷ lệ chốt đơn hàng.
• Auto chia hội thoại cho nhân viên: Hệ thống tự động phân bổ hội thoại đến nhân viên, giúp quản lý tỉ lệ chốt đơn và theo dõi hiệu suất của từng nhân viên cụ thể.
• Lọc và phân loại đoạn hội thoại: Cho phép lọc hội thoại theo nhiều tiêu chí như tin nhắn có số điện thoại, tin nhắn chưa trả lời, hoặc nguồn đến từ Fanpage, TikTok Shop, Zalo OA, Shopee.
• Tính năng khác: Tạo nhiều mẫu tin nhắn tự động, hiển thị thống kê theo thẻ tag, khách hàng, số đơn hàng và sản phẩm bán ra, đảm bảo dữ liệu luôn cập nhật và chi tiết.

Video giới thiệu chi tiết phần mềm quản lý chat đa kênh số 1 Việt Nam – Phần mềm Upviral!

Kết Luận

Với cách xóa tin nhắn Facebook hàng loạt chỉ bằng một click, bạn hoàn toàn có thể dọn dẹp hộp thư của mình dễ dàng mà không phải mất quá nhiều thời gian. Hy vọng những bước hướng dẫn trên sẽ giúp bạn thao tác thành công và có một trải nghiệm sử dụng Facebook thoải mái hơn. Nếu thấy bài viết hữu ích, đừng quên chia sẻ với bạn bè để mọi người cùng biết cách xóa tin nhắn nhanh gọn này nhé!